Review Skycop: kompensasi penerbangan delay dan dibatalkan, bayar hanya jika berhasil

Apa yang dilakukan Skycop untuk Anda

Skycop adalah perusahaan klaim kompensasi penerbangan. Syarat dan ketentuannya menyebut operatornya UAB Skycop.com (kode perusahaan 304423851), terdaftar di Vilnius, Lituania. Skycop menyatakan sudah lebih dari 10 tahun menangani hak penumpang dan telah memperoleh kompensasi untuk lebih dari satu juta pelanggan dari 250+ maskapai.

Skycop menangani penerbangan delay dan dibatalkan, overbooking dan penolakan naik pesawat, koneksi yang terlewat, serta mogok kerja maskapai. Anda mengirim data penerbangan, Skycop menilai peluang klaim, dan jika memungkinkan, menghubungi maskapai, bernegosiasi, dan bila tidak ada kesepakatan, membawa kasus ke pengadilan, lembaga penyelesaian sengketa alternatif, atau regulator. Anda menandatangani perjanjian yang mengalihkan klaim Anda kepada Skycop.

Pengecekan ini gratis dan hanya butuh beberapa menit: rute, detail penerbangan, apa yang terjadi, dan alasan yang diberikan maskapai. Skycop menegaskan bahwa penilaian awal ini tidak menjamin pembayaran.

Berapa kompensasi yang bisa Anda klaim

Untuk penerbangan yang dicakup Regulasi Uni Eropa 261/2004, Skycop mencantumkan jumlah standar per penumpang:

Pada rute terjauh, keterlambatan tiba 3 hingga kurang dari 4 jam bisa memotong €600 menjadi €300, dan penerbangan pengganti juga bisa mengurangi 50%. Menurut aturan Inggris UK261, jumlahnya £220, £350, atau £520. Skycop juga menerbitkan panduan aturan SHY Turki, ANAC 400 Brasil, dan APPR Kanada, dan formulirnya menunjukkan aturan mana yang berlaku untuk perjalanan Anda.

Tidak ada satu batas waktu yang sama: tenggatnya bergantung pada hukum nasional, jadi kirim data Anda secepatnya.

Biaya Skycop: berapa yang benar-benar Anda terima

Mengajukan klaim gratis, dan jika maskapai tidak membayar, Anda tidak berutang apa pun. Jika maskapai membayar, Skycop memotong jumlah tetap sesuai daftar harganya (termasuk PPN):

Itu 44% dari kompensasi, atau 50% jika Skycop harus menempuh proses hukum; untuk jumlah lain, misalnya kompensasi Inggris dalam pound, berlaku persentase yang sama. Biaya pengadilan, pengacara, dan terjemahan ditanggung Skycop, dan jika kalah di pengadilan Anda tidak membayar apa pun.

Hadiah referral sedikit mengimbangi komisi: pada kompensasi €600 Anda menerima €336 ditambah hadiah €75. Syarat Skycop menyebut hadiah tidak bisa ditukar dengan uang tunai, jadi anggap sebagai bonus, bukan bagian dari pembayaran. Untuk yang sering terbang, Skycop juga menawarkan perlindungan penerbangan prabayar mulai €9,99 dengan klaim tanpa komisi.

Untuk siapa Skycop

• Penumpang yang penerbangannya delay 3 jam lebih, dibatalkan, atau overbooking dan tidak mau repot dengan formulir dan penolakan maskapai.
• Yang sudah ditolak maskapai: Skycop bisa membawa kasus ke pengadilan dengan biaya dan risiko sendiri.
• Keluarga dan rombongan: rekan perjalanan bisa ditambahkan, dan jika Anda izinkan, Skycop membayar semuanya ke satu rekening.

Jika yang paling penting bagi Anda adalah komisi, bandingkan dulu: review AirHelp kami (35% termasuk PPN) dan review Compensair kami (30%) membahas dua layanan yang mengambil bagian lebih kecil. Pilihan lain ada di layanan perjalanan terbaik.

Yang perlu diketahui sebelum tanda tangan

• Jangan berurusan langsung dengan maskapai: setelah tanda tangan, Anda tidak boleh bernegosiasi dengan maskapai atau menerima pembayarannya. Jika maskapai tetap membayar Anda, segera beri tahu Skycop dan bayar biayanya dalam 10 hari.
• Hanya uang: Skycop hanya menerima uang dari maskapai, bukan voucher perjalanan.
• Pembatalan: konsumen bisa membatalkan dalam 14 hari lewat email. Membatalkan setelah pekerjaan atau proses hukum dimulai bisa dikenai biaya administrasi dan hukum.
• Pembayaran: di kawasan SEPA uang dikirim lewat transfer bank; untuk transfer internasional, biaya bank dipotong dari bagian Anda. Data rekening yang salah bisa menimbulkan biaya tambahan.
• Batasan hadiah: hadiah referral hanya diberikan setelah maskapai menyetujui klaim, dan tidak diberikan kepada pemilik rekening bank di negara yang dikecualikan Skycop, termasuk Indonesia, Filipina, Tiongkok, Myanmar, Rusia, dan Iran.
• Hukum yang berlaku: syaratnya tunduk pada hukum Lituania, tanpa mengurangi aturan wajib perlindungan konsumen di negara Anda. Dukungan lewat email (info@skycop.com) dan WhatsApp.