Ulasan Kiwitaxi: transfer bandara harga tetap di 100+ negara

Apa yang Anda dapatkan dengan Kiwitaxi

Kiwitaxi memesan transfer pribadi dari bandara, pelabuhan, stasiun, dan hotel bersama perusahaan transportasi lokal. Anda melihat harga sebelum memesan dan membayar sesuai harga itu; sopir menjemput Anda di titik yang disepakati dengan papan bertuliskan nama Anda dan membantu dengan bagasi.

Menurut perusahaan:

• 1.400.000+ perjalanan yang telah diselesaikan dan 100+ negara yang dilayani, dengan 14.000+ destinasi;
• dukungan 24/7 melalui chat online dan email;
• aplikasi dengan pemesanan, program loyalitas, dan panduan kota TravelMate;
• sewa sopir per jam selain transfer sekali jalan.

Kiwitaxi sendiri bukan pengangkut. Layanan ini dioperasikan oleh IT Travel LP (terdaftar di Inggris dengan nomor SL24264, Edinburgh, Skotlandia), yang bertindak sebagai agen untuk perusahaan transportasi lokal yang benar-benar menyediakan perjalanan.

Untuk siapa Kiwitaxi

• Pelancong yang baru tiba yang ingin sopir menunggu alih-alih antre taksi atau menawar tarif.
• Keluarga yang membutuhkan kursi anak, booster, atau minivan.
• Grup hingga 19 penumpang dengan minibus.
• Penerbangan larut malam atau tidak menentu, karena penjemputan bandara mencakup 90 menit tunggu gratis.
• Pelancong bisnis yang lebih suka mobil Business atau Premium.

Kelas mobil, ekstra, dan pembayaran

Kelasnya mulai dari Micro, Economy, dan Comfort, lalu Business dan Premium, hingga minivan, SUV, dan minibus untuk hingga 19 penumpang. Ekstranya meliputi kursi bayi, kursi anak dan booster, tambahan satu jam tunggu, kotak ski, hewan peliharaan, air minum, pemberhentian tambahan, dan opsi Women Driving Women (sopir perempuan diprioritaskan tetapi tidak dijamin).

Bergantung pada negara Anda, Anda dapat:

1. membayar penuh secara online dalam mata uang pilihan Anda;
2. membayar uang muka kecil secara online dan sisanya tunai kepada sopir;
3. membayar sopir secara tunai tanpa uang muka (tidak di semua rute).

Kartu yang diterima untuk pembayaran online adalah Visa, Mastercard, dan Apple Pay; kartu dikenakan biaya dalam dolar AS atau euro. Bagasi standar hingga 63 inci (jumlah tiga dimensi); ski, sepeda, kereta bayi, dan barang nonstandar lain perlu disepakati sebelumnya dan mungkin lebih mahal. Harga bergantung pada rute dan kelas mobil dan ditampilkan saat pemesanan; tidak ada kode promo yang diiklankan.

Batas waktu pemesanan dan waktu tunggu

Kiwitaxi membagi mobil menjadi dua grup, dan grup menentukan kapan Anda harus memesan, mengubah, atau membatalkan:

Tunggu gratis adalah 90 menit di bandara dan pelabuhan, serta 15 menit di tempat lain. Untuk penjemputan di bandara, sopir memantau penerbangan yang tertunda kurang dari 30 menit; untuk keterlambatan lebih lama, beri tahu sopir atau dukungan. Setelah 90 menit, sopir dapat menagih biaya tunggu tambahan.

Pembatalan, pengembalian dana, dan perlu diketahui

• Tepat waktu: batalkan lebih dari 16 jam (grup 1) atau 24 jam (grup 2) sebelum penjemputan untuk pengembalian penuh atas jumlah yang Anda bayarkan.
• Terlambat: setelah batas waktu tersebut, uang muka tidak dikembalikan.
• Peningkatan pembatalan gratis: layanan berbayar opsional memungkinkan Anda membatalkan kapan saja dan menerima pengembalian penuh dikurangi biaya layanan itu, dalam 10 hari sejak pemberitahuan pembatalan.
• Perubahan diterima hingga 24 jam sebelum transfer; jika perubahan menaikkan biaya, Anda membayar selisihnya.
• Tidak hadir: jika Anda tidak muncul hingga akhir waktu tunggu gratis dan tidak dapat dihubungi lewat telepon, seluruh biaya dipertahankan.
• Sopir tidak datang: ajukan klaim dengan bukti bahwa Anda berada di titik temu, misalnya foto dengan jam dan papan kedatangan.

Pengembalian dana dikirim ke kartu yang digunakan, paling lama enam puluh hari kerja.