Kiwitaxi incelemesi: 100'den fazla ülkede sabit fiyatlı havalimanı transferleri

Kiwitaxi ile neler alırsınız?

Kiwitaxi, havalimanları, limanlar, istasyonlar ve otellerden yerel taşıma şirketleriyle özel transferler ayırtır. Rezervasyondan önce fiyatı görür ve gördüğünüz tutarı ödersiniz; şoför anlaşılan noktada isminizin yazılı olduğu bir tabela ile sizi karşılar ve bagajlarınızda yardımcı olur.

Şirkete göre:

• 1.400.000'den fazla tamamlanmış yolculuk ve 100'den fazla ülke, 14.000'den fazla destinasyon;
• çevrimiçi sohbet ve e-posta ile 7/24 destek;
• rezervasyonlar, sadakat programı ve TravelMate şehir rehberleri içeren bir uygulama;
• tek yön transferlerine ek olarak saatlik şoförlü araç kiralama.

Kiwitaxi kendisi taşıyıcı değildir. Hizmeti, yolculuğu gerçekte sağlayan yerel taşıma şirketi adına aracı olarak hareket eden IT Travel LP (Birleşik Krallık kaydı SL24264, Edinburgh, İskoçya) işletir.

Kiwitaxi kimler için?

• Taksi kuyruğuna girmek veya ücret pazarlığı yapmak yerine şoförün beklemesini isteyen iniş yapan gezginler.
• Çocuk koltuğu, yükseltici veya minivan ihtiyacı olan aileler.
• 19 yolcuya kadar minibüsle seyahat eden gruplar.
• Geç veya öngörülemeyen uçuşlar, çünkü havalimanı alışları 90 dakika ücretsiz beklemeyi içerir.
• İş seyahatindeki gezginler Business veya Premium araçları tercih edenler.

Araç sınıfları, ekstralar ve ödeme

Sınıflar Micro, Economy ve Comfort'tan Business ve Premium'a, ardından 19 yolcuya kadar minivan, SUV ve minibüslere uzanır. Ekstralar arasında bebek koltuğu, çocuk koltuğu ve yükseltici, bir saat ek bekleme, kayak kutusu, evcil hayvan, içme suyu, ek durak ve Women Driving Women seçeneği (kadın şoför önceliklidir ama garanti değildir) bulunur.

Ülkenize bağlı olarak şunları yapabilirsiniz:

1. Tutarın tamamını seçtiğiniz para biriminde çevrimiçi ödemek;
2. Küçük bir ön ödemeyi çevrimiçi yapıp kalanını şoföre nakit ödemek;
3. Ön ödeme yapmadan şoföre nakit ödemek (tüm güzergâhlarda değil).

Çevrimiçi kabul edilen kartlar Visa, Mastercard ve Apple Pay'dir; kart ABD doları veya euro cinsinden çekilir. Standart bagaj, üç boyutun toplamı 63 inç'e kadardır; kayak, bisiklet, bebek arabası ve diğer standart dışı eşyalar önceden anlaşma gerektirir ve daha pahalıya gelebilir. Fiyatlar güzergâha ve araç sınıfına göre değişir ve rezervasyonda gösterilir; reklamı yapılan bir promosyon kodu yoktur.

Rezervasyon süreleri ve bekleme

Kiwitaxi araçları iki gruba ayırır ve rezervasyonu, değişikliği veya iptali ne zaman yapmanız gerektiğini grup belirler:

Havalimanları ve limanlarda ücretsiz bekleme 90 dakika, diğer yerlerde 15 dakikadır. Havalimanı alışlarında şoför, 30 dakikadan az gecikmeli uçuşları takip eder; daha uzun gecikmelerde şoföre veya desteğe haber vermelisiniz. 90 dakikanın ötesinde şoför ek bekleme ücreti talep edebilir.

İptal, iadeler ve bilmeniz gerekenler

• Zamanında: alıştan 16 saatten (1. grup) veya 24 saatten (2. grup) fazla önce iptal ederseniz ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
• Geç kalınırsa: bu süreler geçtikten sonra ön ödeme iade edilmez.
• Ücretsiz iptal yükseltmesi: isteğe bağlı ücretli bir hizmetle istediğiniz zaman iptal edebilir ve iptal bildiriminden sonraki 10 gün içinde bu hizmetin bedeli düşülerek tam iade alabilirsiniz.
• Değişiklikler, transferden 24 saat öncesine kadar kabul edilir; bir değişiklik maliyeti artırırsa farkı ödersiniz.
• Gelmeme: ücretsiz bekleme süresinin sonuna kadar görünmez ve telefonla da ulaşılamazsanız tüm tutar alınır.
• Şoförün gelmemesi: buluşma noktasında bulunduğunuzu kanıtlayan bir belgeyle, örneğin saatin ve varış tabelasının göründüğü bir fotoğrafla şikâyet bildirin.

İadeler kullanılan karta, en fazla altmış iş günü içinde yapılır.