Le meilleur logiciel d'emailing pour petite entreprise
En bref : choisissez EmailOctopus si vous voulez l'outil 100 % email le moins cher, avec une offre gratuite pour 2 500 abonnés. Choisissez Moosend pour l'automatisation et les envois illimités à prix fixe selon la taille de la liste. Choisissez SendPulse si vous voulez email, chatbots et SMS dans un seul compte, et EngageBay si votre équipe a besoin de l'emailing dans un CRM. Ce guide s'adresse aux dirigeants de petites entreprises qui comparent les vrais prix à 1 000, 5 000 et 10 000 contacts, y compris des alternatives à Mailchimp moins chères.
Comparatif en un coup d'œil
| Service | Idéal pour | Prix de départ | Offre gratuite / essai | Limite principale | Avis et inscription |
|---|---|---|---|---|---|
| EmailOctopus | Newsletters et petites listes à petit budget | 10 $/mois pour 500 abonnés, en mensuel | Gratuit : 2 500 abonnés, 10 000 emails/mois, avec marque | Email uniquement ; envois mensuels plafonnés par palier | Avis sur EmailOctopus →Accéder à EmailOctopus → |
| Moosend | Automatisations et envois fréquents | 9 $/mois pour 500 contacts, en mensuel | Essai de 30 jours, 1 000 contacts, sans carte | Pas d'offre gratuite après l'essai | Avis sur Moosend →Accéder à Moosend → |
| SendPulse | Email plus chatbots, SMS et CRM | 12 $/mois pour 500 abonnés, en mensuel | Gratuit : 500 abonnés, 15 000 emails/mois | Offre gratuite plafonnée à 500 abonnés | Avis sur SendPulse →Accéder à SendPulse → |
| EngageBay | Petites équipes qui veulent l'email dans un CRM | 14,99 $/utilisateur/mois pour 500 contacts (Basic) | Gratuit : 250 contacts, 1 000 emails/mois, 15 utilisateurs | Prix par utilisateur ; Growth requis dès 1 000 contacts | Avis sur EngageBay →Accéder à EngageBay → |
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La réponse courte : qui devrait choisir quoi
Les quatre outils envoient des newsletters, créent des formulaires d'inscription et lancent des emails automatisés. Ils diffèrent par leur façon de facturer et par ce qu'ils incluent en plus.
- EmailOctopus est le choix économique, 100 % email. Son offre gratuite couvre 2 500 abonnés et 10 000 emails par mois sans limite de durée, et ses offres payantes restent les moins chères des quatre dès que votre liste dépasse 1 000 contacts.
- Moosend convient aux entreprises qui veulent automatisation, landing pages et envois illimités pour un prix fixe selon la taille de la liste. Pas d'offre gratuite, mais l'essai de 30 jours ne demande pas de carte.
- SendPulse est adapté si l'email n'est qu'un canal parmi d'autres : le même compte gère chatbots de messagerie, SMS, CRM et landing pages. Son offre gratuite couvre 500 abonnés et 15 000 emails par mois.
- EngageBay s'adresse à une petite équipe qui veut l'emailing dans un CRM avec pipelines de vente et helpdesk. Son offre gratuite accepte 15 utilisateurs mais seulement 250 contacts, et les offres payantes sont facturées par utilisateur.
Si vous quittez Mailchimp surtout pour le prix, commencez par EmailOctopus ou Moosend. Si vous voulez remplacer plusieurs outils d'un coup, regardez SendPulse ou EngageBay.
Comment choisir un logiciel d'emailing pour une petite entreprise
Voici les points qui changent la facture et le travail au quotidien d'une petite entreprise :
- Ce que vous payez : contacts, emails ou utilisateurs. La plupart des outils facturent selon la taille de la liste (contacts ou abonnés). Certains plafonnent en plus les envois mensuels, d'autres vendent du volume d'emails, et les suites CRM facturent par utilisateur. Connaissez la taille de votre liste et votre rythme d'envoi avant de comparer.
- Offre gratuite ou essai. Une offre gratuite à vie vous permet de constituer votre liste avant de payer ; un essai vous donne une fenêtre fixe pour tout tester. Vérifiez si les emails gratuits portent le logo de l'éditeur.
- Limites d'envoi. Un plafond mensuel d'emails compte si vous envoyez chaque semaine ou plus. Les envois illimités comptent surtout pour ceux qui envoient souvent.
- Automatisation et extras. Séquences de bienvenue, relances de panier abandonné, landing pages et formulaires : c'est là que les outils diffèrent le plus. Ne payez pas un CRM ou des chatbots que vous n'utiliserez pas.
- Période de facturation. L'annuel est moins cher chez les quatre, mais les remboursements sont limités : testez d'abord en mensuel ou sur l'offre gratuite.
Nous comparons uniquement les offres et conditions publiées. Nous n'avons pas fait de tests d'envoi ni de délivrabilité, et il n'y a aucune note ici. Pour d'autres outils du même domaine, voyez les meilleurs outils marketing et SEO.
Prix à 1 000, 5 000 et 10 000 contacts
Facturation mensuelle, en dollars américains, d'après la page des tarifs de chaque éditeur. Pour EngageBay, le prix est par utilisateur ; un utilisateur est indiqué.
| Taille de liste | EmailOctopus Pro | Moosend Pro | SendPulse Standard | EngageBay (1 utilisateur) |
|---|---|---|---|---|
| 1 000 | 13,50 $ (ou gratuit) | 16 $ | 18 $ | 64,99 $ (Growth) |
| 5 000 | 31,50 $ | 48 $ | 52 $ | 64,99 $ (Growth) |
| 10 000 | 44,50 $ | 88 $ | 78 $ | 119,99 $ (Pro) |
| Emails par mois | 10 000 / 50 000 / 100 000 | Illimités | Illimités | 25 000 / 25 000 / 50 000 |
En facturation annuelle, ces trois tailles de liste coûtent 144 $, 336 $ et 480 $ par an chez EmailOctopus ; 13 $, 38 $ et 70 $ par mois chez Moosend ; et 14,40 $, 41,60 $ et 62,40 $ par mois chez SendPulse. Les prix annuels d'EngageBay sont de 59,79 $ (Growth) et 110,39 $ (Pro) par utilisateur et par mois.
Deux choses ressortent. EmailOctopus est le moins cher à chaque taille, mais plafonne les emails mensuels par palier (50 000 par mois à 5 000 abonnés), alors que Moosend et SendPulse incluent des envois illimités. Et l'offre Basic d'EngageBay s'arrête à 500 contacts : une liste de 1 000 demande déjà Growth, et vous payez le CRM et le helpdesk, que vous les utilisiez ou non.
EmailOctopus : la meilleure offre gratuite pour une liste qui grandit
EmailOctopus ne fait que de l'email : éditeur glisser-déposer ou HTML, plus de 100 modèles, segmentation, formulaires, landing pages, automatisations et rapports, avec plus de 1 000 intégrations et une API. Notre avis sur EmailOctopus détaille toutes les fonctions et conditions.
L'offre gratuite Starter est la plus généreuse des quatre en taille de liste : 2 500 abonnés et 10 000 emails par mois, sans limite de durée. C'est aussi la plus restreinte sur le reste : marque EmailOctopus dans chaque email, rapports conservés 30 jours, une landing page, un formulaire et un utilisateur. Pro retire la marque et ces plafonds, avec un prix selon la taille de la liste : de 10 $ par mois pour 500 abonnés à 44,50 $ pour 10 000 sur la page des tarifs d'EmailOctopus. L'annuel fait économiser environ 10 %, et les associations bénéficient d'une remise de 20 % à vie.
Choisissez EmailOctopus si vous envoyez surtout des newsletters et des promotions et voulez la facture la plus basse, ou si vous voulez faire grandir une liste jusqu'à 2 500 gratuitement.
Le point faible : c'est uniquement de l'email (pas de SMS), les envois mensuels sont plafonnés par palier, et rien n'est remboursé si vous changez simplement d'avis.
Moosend : automatisation et envois illimités
Moosend, qui fait désormais partie de Constant Contact, réunit un éditeur de newsletters avec plus de 130 modèles, des tests A/B, un constructeur visuel d'automatisations avec suivi du comportement sur le site, des landing pages, des formulaires et un rédacteur IA. Il se connecte à WooCommerce, Magento, WordPress, Salesforce et Zapier. Les détails sont dans notre avis sur Moosend.
Le prix suit le nombre de contacts uniques, et chaque palier Pro inclut des envois illimités : 9 $ par mois pour 500 contacts, 16 $ pour 1 000, 48 $ pour 5 000 et 88 $ pour 10 000 en mensuel, avec 15 % de remise en semestriel et 20 % en annuel. Au lieu d'une offre gratuite, il y a un essai de 30 jours avec envois illimités jusqu'à 1 000 contacts, sans carte bancaire. Si vous envoyez rarement, vous pouvez acheter des crédits d'email qui n'expirent jamais (350 000 pour 350 $).
Choisissez Moosend si vous envoyez souvent, voulez des séquences de bienvenue et des automatisations e-commerce sans modules payants, et préférez un prix prévisible selon la taille de la liste.
Le point faible : pas d'offre gratuite après l'essai, les prix grimpent sur les grosses listes (624 $ par mois pour 100 000 contacts), l'email transactionnel et les IP dédiées sont des options payantes, et le support fonctionne 24/5.
SendPulse : email, chatbots et SMS
SendPulse est une plateforme multicanale : emails en masse et transactionnels, SMS, web push, chatbots pour WhatsApp, Telegram, Instagram et Facebook, un CRM, des landing pages et un créateur de cours. Notre avis sur SendPulse passe chaque brique en revue.
L'offre email gratuite n'a pas de limite de durée et permet 15 000 emails par mois jusqu'à 500 abonnés, avec 5 scénarios d'automatisation et un support par chat les 30 premiers jours. Les offres email payantes ajoutent les emails illimités et retirent la marque SendPulse. Standard coûte 12 $ par mois pour 500 abonnés, 18 $ pour 1 000, 52 $ pour 5 000 et 78 $ pour 10 000 en mensuel, avec 20 % de remise en annuel, selon la page des tarifs de SendPulse. Une option à l'usage vend 10 000 emails pour 48 $.
Choisissez SendPulse si vos clients vous contactent aussi sur WhatsApp ou Instagram et que vous voulez email, bots et un CRM simple sous un seul identifiant.
Le point faible : le plafond de 500 abonnés de l'offre gratuite est bas, les seuils anti-spam sont stricts (les campagnes au-delà de 0,4 % de plaintes peuvent être bloquées), certaines activités sont exclues et le service n'est pas proposé aux utilisateurs en Russie.
EngageBay : l'emailing intégré à un CRM
EngageBay regroupe emailing, automatisation, landing pages, formulaires et pop-ups avec un CRM commercial, un chat en direct et un helpdesk. Notre avis sur EngageBay couvre chaque produit et les conditions de remboursement.
L'offre gratuite convient davantage à une équipe qu'à une liste : jusqu'à 15 utilisateurs, mais 250 contacts et 1 000 emails par mois. Les offres payantes All-in-One sont facturées par utilisateur et par mois : Basic 14,99 $ (500 contacts, 3 000 emails), Growth 64,99 $ (5 000 contacts, 25 000 emails) et Pro 119,99 $ (10 000 contacts, 50 000 emails), avec 8 % de remise en annuel et 15 % sur deux ans sur la page des tarifs d'EngageBay. Une offre marketing seule démarre à 11,04 $.
Choisissez EngageBay si vous paieriez sinon un CRM et un helpdesk séparés, et que votre liste est petite mais pas votre équipe.
Le point faible : le prix par utilisateur et les faibles plafonds de contacts en font la solution la plus chère pour écrire à une liste de 1 000 contacts ou plus, et les offres annuelles ne sont remboursables que les premières semaines.
Et Mailchimp, Brevo et MailerLite ?
Ce sont les noms que la plupart des gens comparent en premier ; voici où ils se situent, d'après leurs propres pages de tarifs :
- L'offre gratuite de Mailchimp permet 250 contacts et 500 emails par mois (250 par jour) et garde la marque Mailchimp. Les offres payantes sont facturées aux contacts, avec des envois mensuels plafonnés à un multiple de votre nombre de contacts.
- Brevo propose une offre gratuite à vie jusqu'à 300 emails par jour. Ses offres payantes sont facturées au volume mensuel d'emails plutôt qu'aux contacts, à partir de 5 000 emails par mois sur Starter, qui retire le logo Brevo.
- L'offre gratuite de MailerLite couvre 250 abonnés et 2 500 emails par mois avec 2 utilisateurs ; les offres payantes démarrent à 12 $ par mois.
Face à ces offres gratuites, EmailOctopus (2 500 abonnés) et SendPulse (500 abonnés, 15 000 emails) laissent plus de marge à une petite entreprise avant de payer. Si vous vendez aussi des formations ou gérez des tunnels de vente, le guide Systeme.io vs ClickFunnels vs GoHighLevel couvre les plateformes tout-en-un avec emailing intégré.
Lequel choisir ?
- Moins de 2 500 abonnés et uniquement des newsletters : commencez avec l'offre gratuite d'EmailOctopus et passez au payant quand vous voudrez retirer la marque.
- Envois fréquents avec automatisations ou boutique en ligne : les envois illimités et les landing pages incluses de Moosend ; profitez de l'essai de 30 jours pour créer vos premiers scénarios.
- Email plus WhatsApp, Instagram ou SMS : SendPulse, en commençant par l'offre gratuite.
- Petite équipe commerciale qui a de toute façon besoin d'un CRM : EngageBay, en démarrant gratuitement avec toute l'équipe.
Quel que soit votre choix, importez une liste propre et consentie : les quatre interdisent les listes achetées ou aspirées et peuvent suspendre les comptes qui génèrent des plaintes.
Questions fréquentes
Quel est le meilleur logiciel d'emailing pour une petite entreprise ?
Cela dépend de ce que vous envoyez. Pour des newsletters à petit budget, EmailOctopus est le moins cher des outils comparés ici et propose une offre gratuite pour 2 500 abonnés. Pour l'automatisation et les envois illimités, Moosend ; pour l'email plus chatbots et SMS, SendPulse ; pour l'email dans un CRM, EngageBay.
Quel est le logiciel d'emailing le moins cher ?
Parmi les outils comparés, EmailOctopus est l'option payante la moins chère à 1 000, 5 000 et 10 000 abonnés en mensuel : 13,50 $, 31,50 $ et 44,50 $ par mois. Son offre gratuite couvre 2 500 abonnés et 10 000 emails par mois avec la marque EmailOctopus.
Quelles sont les bonnes alternatives à Mailchimp ?
L'offre gratuite de Mailchimp s'arrête à 250 contacts et 500 emails par mois. EmailOctopus offre 2 500 abonnés gratuitement, SendPulse 500 abonnés et 15 000 emails par mois, et Moosend un essai de 30 jours avec envois illimités jusqu'à 1 000 contacts.
Existe-t-il un logiciel d'emailing gratuit pour les petites entreprises ?
Oui. EmailOctopus, SendPulse et EngageBay ont des offres gratuites sans limite de durée, avec respectivement 2 500, 500 et 250 contacts. Les emails gratuits d'EmailOctopus portent sa marque, et SendPulse ne retire la sienne que sur les offres payantes.
Je paie au contact ou à l'email ?
EmailOctopus, Moosend et SendPulse facturent selon la taille de la liste ; EmailOctopus plafonne aussi les envois mensuels par palier, alors que Moosend et SendPulse incluent les emails illimités. EngageBay facture par utilisateur avec des plafonds de contacts et d'emails par offre, et Brevo facture au volume mensuel d'emails.