Avis EmailOctopus : emailing avec offre gratuite pour 2 500 abonnés

Ce que vous obtenez avec EmailOctopus

EmailOctopus est un outil d'emailing édité par Three Hearts Digital Ltd, société enregistrée en Angleterre et au pays de Galles, avec un bureau à Londres. Il couvre uniquement l'e-mail (pas de SMS) :

• Campagnes créées dans un éditeur par glisser-déposer ou dans votre propre HTML, avec plus de 100 modèles adaptés au mobile et des modèles générés aux couleurs de votre marque.
• Personnalisation avec des balises de fusion, des champs d'abonnés personnalisés et des objets d'e-mail personnalisés.
• Outils d'audience : étiquettes, segmentation, formulaires d'inscription et pages d'atterrissage.
• Automatisations, campagnes programmées et rapports.
• Intégrations avec plus de 1 000 applications, ainsi qu'une API pour développeurs afin de connecter votre site ou votre application.

Il existe aussi EmailOctopus Connect, un produit distinct pour envoyer via votre propre compte Amazon SES, avec sa tarification à partir de 9 $ par mois pour jusqu'à 500 abonnés.

Pour qui est EmailOctopus

• Rédacteurs de newsletters et créateurs qui veulent une véritable offre gratuite pour une liste en croissance.
• Petites entreprises qui envoient régulièrement des promotions et des mises à jour.
• Associations à but non lucratif, qui bénéficient d'une réduction à vie de 20 %.
• Développeurs qui connectent un site ou une application via l'API.
• Équipes aux budgets serrés qui veulent payer selon la taille de la liste, jusqu'à 500 000 abonnés avant un devis sur mesure.

Les conditions réservent la plateforme à un usage professionnel et aux personnes âgées d'au moins 18 ans, et interdisent les listes achetées, louées, récupérées ou complétées. Elle ne convient pas si vous avez besoin de SMS dans le même outil.

Tarifs d'EmailOctopus et offre gratuite

Starter (gratuit) : 2 500 abonnés, 10 000 e-mails par mois, mention EmailOctopus dans les e-mails, rapports conservés 30 jours, 1 page d'atterrissage et 1 formulaire, 1 utilisateur. Il n'y a pas de limite de durée ni d'essai gratuit de Pro.

Pro ajoute le contrôle total du design, la suppression de la mention de marque, des rapports conservés indéfiniment, des pages d'atterrissage, des formulaires et des utilisateurs illimités, ainsi qu'un support prioritaire. La facturation annuelle permet d'économiser environ 10 %, les associations bénéficient d'une réduction à vie de 20 %, et les listes de plus de 500 000 abonnés reçoivent un devis sur mesure. Si votre liste dépasse votre offre, EmailOctopus vous fait passer automatiquement à la tranche correspondante et vous en informe par e-mail. Le paiement se fait par carte ou PayPal via Stripe, en USD, d'autres devises étant proposées à la caisse.

Pourquoi choisir EmailOctopus

Vous pouvez gérer une véritable newsletter gratuitement avant de payer quoi que ce soit, puis passer à une offre payante seulement quand vous avez besoin de supprimer la marque ou de plus de capacité. L'éditeur, les modèles et les automatisations couvrent les campagnes courantes sans courbe d'apprentissage complexe, les plus de 1 000 intégrations connectent vos outils existants, et la tarification suit la taille de la liste plutôt que des ensembles de fonctions. Le support se fait par e-mail, avec un chat pendant les 30 premiers jours de l'offre gratuite et un chat et un e-mail prioritaires sur Pro.

Remboursements et règles du compte

• Contrats : mensuels ou annuels ; vous pouvez passer à une offre supérieure à tout moment, et rétrograder ou annuler le renouvellement automatique avant la période de facturation suivante.
• Remboursements : les frais sont payés d'avance et ne sont pas remboursés pour un changement d'avis. Des remboursements au prorata s'appliquent dans des cas précis, par exemple une modification substantielle des conditions ou la suppression d'une fonction essentielle, mais pas lorsqu'un compte est fermé pour manquement.
• Règles d'envoi : pas de spam ni de listes achetées ou récupérées ; respectez les lois sur le marketing et la protection des données au Royaume-Uni et dans chaque pays où vous envoyez. Les comptes présentant un risque pour la délivrabilité peuvent être suspendus, et des frais de réactivation pouvant atteindre 100 £ peuvent s'appliquer.
• Offre gratuite : supprimer ou modifier régulièrement des listes pour rester sous les limites est interdit.