Reseña de Ringover: telefonía empresarial en la nube con resúmenes de llamadas por IA
Ringover es una centralita en la nube para empresas: tu equipo obtiene números de empresa, llamadas ilimitadas a muchos países, enrutamiento de llamadas, grabaciones y transcripciones y resúmenes con IA en una app web, de escritorio y móvil. Es ideal para equipos de ventas, soporte y selección de tres o más personas; los planes empiezan en 19 $ por usuario al mes con facturación anual, y hay una prueba gratuita de 7 días.
Sin bono de registro adicional: se aplica la oferta estándar del proveedor.
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Cómo empezar
- Abre Ringover desde el enlace de esta página.
- Contrata el plan TALK online o reserva una demo para BUSINESS o UNIFIED; la prueba gratuita de 7 días también se gestiona con el equipo comercial.
- Elige un número nuevo local, móvil o gratuito, o solicita la portabilidad de tus números actuales (las tarifas de portabilidad están incluidas).
- Añade a tus usuarios y configura los mensajes de bienvenida, el horario de atención y el enrutamiento de llamadas en el panel.
- Instala la app web, de escritorio o móvil y conecta tu CRM o helpdesk.
¿Qué es Ringover?
Ringover es un proveedor europeo de telefonía en la nube (VoIP). En lugar de teléfonos de sobremesa y una centralita física, tus llamadas pasan por una app en el ordenador o el smartphone que tu equipo ya tiene; también funciona con la mayoría de los teléfonos de sobremesa. Los datos necesarios para prestar el servicio se alojan en centros de datos en Francia, y Ringover declara cumplir el RGPD.
Qué puedes hacer con él:
- Números de empresa: un número por usuario en BUSINESS y superiores, en 65 países, o un número compartido de empresa en TALK; también números gratuitos.
- Llamadas ilimitadas: nacionales en TALK, a 90 destinos en BUSINESS y UNIFIED (algunas funciones solo con números de EE. UU. y Canadá).
- Gestión de llamadas: IVR, enrutamiento inteligente, colas y grupos de llamadas, transferencias, buzón de voz, grabación de llamadas e historial de llamadas.
- IA incluida: transcripción de llamadas y buzón de voz y resúmenes de llamadas en todos los planes, además de autocompletado del CRM y búsqueda en conversaciones en los planes superiores; los agentes de IA se incluyen sin límite de puestos.
- Herramientas de ventas y soporte: Power Dialer, voicemail drop, guiones de llamada, escucha en directo, susurro y coaching, paneles en tiempo real.
- Integraciones: más de 100 integraciones nativas con herramientas de CRM y helpdesk, una API, webhooks y extensiones de navegador.
Para quién es Ringover
- Equipos de ventas que hacen muchas llamadas salientes y quieren un marcador, registro de llamadas en el CRM y coaching.
- Equipos de atención al cliente que necesitan colas, enrutamiento inteligente y analítica.
- Agencias de selección y trabajo temporal: Ringover ofrece más de 25 integraciones con ATS y mensajería por SMS y WhatsApp.
- Pequeñas empresas que quieren un número profesional sin comprar hardware.
Si además quieres chat en vivo en tu web, consulta la reseña de JivoChat; para cancelación de ruido y notas con IA en las llamadas, la reseña de Krisp. Encontrarás más servicios en nuestra página de móvil, internet y telecomunicaciones.
Precios de Ringover
Precios por usuario al mes, sin impuestos, en USD (octubre de 2026). Los planes de pago requieren un mínimo de tres usuarios:
| Plan | Facturación anual (compromiso de 12 meses) | Facturación mensual | Lo más destacado |
|---|---|---|---|
| TALK | 19 $ | 29 $ | 1 número de empresa compartido, llamadas nacionales ilimitadas, SMS, grabaciones, resúmenes con IA |
| BUSINESS | 49 $ | 69 $ | 1 número por usuario, llamadas a 90 destinos, Power Dialer, IVR avanzado, más de 100 integraciones |
| UNIFIED | 69 $ | 89 $ | WhatsApp, Messenger e Instagram, correo compartido, reseñas de Google, videorreuniones con IA |
| ENTERPRISE | a medida | a medida | desde 50 usuarios, gestión multisede, presencia local, soporte dedicado 24/7 |
Complementos: una línea individual en TALK cuesta 10 $ por usuario al mes; las campañas de llamadas en BUSINESS y UNIFIED, 10 $ por usuario al mes. Las llamadas fuera del plan, los números adicionales, los SMS salientes y los desvíos a números externos se cobran según las tarifas publicadas de Ringover. Las llamadas entrantes son gratuitas.
¿Trabajas por tu cuenta? El plan Quicktalk de Ringover te da un número de empresa con llamadas ilimitadas y una recepcionista virtual con IA por 15 $ por usuario al mes con facturación anual (24 $ en mensual).
Por qué elegir Ringover
La transcripción y los resúmenes de llamadas con IA forman parte de todos los planes en lugar de ser un extra de pago, y las tarifas de portabilidad están incluidas. La configuración es autoservicio: elegir números y añadir compañeros lleva unos pocos clics, así que no necesitas un equipo de TI ni hardware nuevo. Cuando tu equipo crece, pasas de TALK a BUSINESS para tener números por usuario, analítica e integraciones sin cambiar de proveedor.
Conviene saber: prueba y límites
- Prueba gratuita: 7 días, hasta 5 usuarios y 300 minutos de llamadas salientes; los números móviles, los SMS y WhatsApp pueden estar limitados durante la prueba. Se activa contactando con el equipo comercial.
- Mínimo de tres usuarios en TALK, BUSINESS y UNIFIED; ENTERPRISE empieza en 50 usuarios.
- Los precios anuales más bajos requieren un compromiso de 12 meses.
- Los SMS en TALK y algunas funciones de numeración solo funcionan con números de EE. UU. y Canadá.
- Las preguntas frecuentes de Ringover mencionan una verificación de identidad antes del uso ilimitado en TALK.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- Transcripción y resúmenes de llamadas con IA en todos los planes
- Números en 65 países; llamadas ilimitadas a 90 destinos en BUSINESS
- Más de 100 integraciones nativas con CRM y helpdesk, API y webhooks
- Funciona en los ordenadores y teléfonos que ya tienes
- Datos alojados en Francia, cumple el RGPD
Desventajas
- Mínimo de tres usuarios en los planes de equipo
- Los mejores precios exigen un compromiso de 12 meses
- La prueba gratuita se gestiona con el equipo comercial
- Los SMS, los números adicionales y las llamadas fuera del plan se pagan aparte
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Ringover?
Con facturación anual, TALK cuesta 19 $, BUSINESS 49 $ y UNIFIED 69 $ por usuario al mes; con facturación mensual, 29 $, 69 $ y 89 $. El precio de ENTERPRISE es a medida.
¿Ringover tiene prueba gratuita?
Sí, 7 días para hasta 5 usuarios con 300 minutos de llamadas salientes. Se solicita al equipo comercial de Ringover.
¿Hay algún código promocional de Ringover?
No hay ningún código promocional público. El principal ahorro es la facturación anual, que Ringover anuncia con hasta un 30% de descuento.
¿Puedo conservar mi número de teléfono actual?
Sí. Ringover porta números fijos, móviles y la mayoría de los gratuitos, y las tarifas de portabilidad están incluidas en el contrato.
¿Necesito teléfonos nuevos para usar Ringover?
No. Funciona en una app web, de escritorio y móvil en tus ordenadores y smartphones actuales, y con la mayoría de los teléfonos de sobremesa.
¿Ringover es fiable y cumple el RGPD?
Ringover es un proveedor europeo consolidado de telefonía en la nube que publica sus precios y tarifas y ofrece soporte por email y teléfono. Los datos del servicio se alojan en Francia y la empresa declara cumplir el RGPD.
Alternativas a Ringover
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BoldSign
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Fireflies.ai
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