Обзор Ringover: облачная телефония для бизнеса с ИИ-резюме звонков

Что такое Ringover?

Ringover — европейский провайдер облачной телефонии (VoIP). Вместо настольных телефонов и офисной АТС звонки идут через приложение на компьютере или смартфоне, которые у вашей команды уже есть; сервис также работает с большинством настольных IP-телефонов. Данные, необходимые для работы сервиса, хранятся в дата-центрах во Франции, и Ringover заявляет о соответствии GDPR.

Что можно делать:

• Бизнес-номера: отдельный номер для каждого пользователя на BUSINESS и выше, в 65 странах, или общий номер компании на TALK; есть и бесплатные номера.
• Безлимитные звонки: по стране на TALK, в 90 направлений на BUSINESS и UNIFIED (некоторые функции — только для номеров США и Канады).
• Управление звонками: IVR, умная маршрутизация, очереди и группы, переводы звонков, голосовая почта, запись разговоров и журнал звонков.
• ИИ в комплекте: расшифровка звонков и голосовой почты и резюме звонков на всех тарифах, на старших тарифах — автозаполнение CRM и поиск по разговорам; ИИ-агенты включены без ограничения по числу мест.
• Инструменты для продаж и поддержки: Power Dialer, voicemail drop, скрипты звонков, прослушивание в реальном времени, подсказки оператору и коучинг, дашборды в реальном времени.
• Интеграции: более 100 встроенных интеграций с CRM и helpdesk-системами, API, вебхуки и расширения для браузера.

Кому подойдёт Ringover

• Отделам продаж, которые делают много исходящих звонков и хотят автообзвон, запись звонков в CRM и коучинг.
• Службам поддержки, которым нужны очереди, умная маршрутизация и аналитика.
• Рекрутинговым и кадровым агентствам: у Ringover более 25 интеграций с ATS, а также SMS и WhatsApp.
• Малому бизнесу, которому нужен профессиональный номер без покупки оборудования.

Если нужен ещё и онлайн-чат на сайте, загляните в обзор JivoChat; для шумоподавления и ИИ-заметок во время звонков — в обзор Krisp. Другие сервисы — на странице мобильная связь, интернет и телеком.

Цены Ringover

Цены за пользователя в месяц без налогов, в долларах США (октябрь 2026). Платные тарифы — минимум от трёх пользователей:

Дополнительно: индивидуальная линия на TALK стоит $10 за пользователя в месяц; кампании обзвона на BUSINESS и UNIFIED — $10 за пользователя в месяц. Звонки сверх тарифа, дополнительные номера, исходящие SMS и переадресация на внешние номера оплачиваются по опубликованным тарифам Ringover. Входящие звонки бесплатны.

Работаете в одиночку? Тариф Quicktalk даёт один бизнес-номер с безлимитными звонками и ИИ-секретарём за $15 за пользователя в месяц при оплате за год ($24 помесячно).

Почему стоит выбрать Ringover

ИИ-расшифровка и резюме звонков входят в каждый тариф, а не продаются отдельно, а перенос номеров уже включён в стоимость. Всё настраивается самостоятельно: выбрать номера и добавить коллег можно в несколько кликов, без IT-отдела и нового оборудования. Когда команда растёт, вы переходите с TALK на BUSINESS ради номеров для каждого сотрудника, аналитики и интеграций — без смены провайдера.

Полезно знать: пробный период и ограничения

• Бесплатный пробный период: 7 дней, до 5 пользователей и 300 минут исходящих звонков; мобильные номера, SMS и WhatsApp на время теста могут быть ограничены. Чтобы его начать, нужно связаться с отделом продаж.
• Минимум три пользователя на TALK, BUSINESS и UNIFIED; ENTERPRISE — от 50 пользователей.
• Сниженные цены при оплате за год требуют обязательства на 12 месяцев.
• SMS на TALK и некоторые функции номеров работают только с номерами США и Канады.
• В FAQ Ringover упоминается проверка личности перед безлимитным использованием на TALK.