Ringover Test: Cloud-Telefonanlage für Unternehmen mit KI-Anrufzusammenfassungen

Was ist Ringover?

Ringover ist ein europäischer Anbieter für Cloud-Telefonie (VoIP). Statt Tischtelefonen und einer Telefonanlage vor Ort laufen Ihre Anrufe über eine App auf den Computern und Smartphones, die Ihr Team ohnehin nutzt; auch die meisten Tischtelefone funktionieren damit. Die für den Betrieb nötigen Daten liegen in Rechenzentren in Frankreich, und Ringover gibt an, DSGVO-konform zu sein.

Das können Sie damit tun:

• Geschäftsnummern: eine Nummer pro Nutzer ab BUSINESS, in 65 Ländern, oder eine gemeinsame Firmennummer bei TALK; auch gebührenfreie Nummern.
• Unbegrenzte Anrufe: ins Inland bei TALK, zu 90 Zielen bei BUSINESS und UNIFIED (einige Funktionen nur für Nummern aus den USA und Kanada).
• Anrufverwaltung: IVR, intelligentes Routing, Warteschlangen und Gruppen, Weiterleitungen, Voicemail, Anrufaufzeichnung und Anrufprotokolle.
• KI inklusive: Transkription von Anrufen und Voicemails sowie Anrufzusammenfassungen in jedem Tarif, dazu CRM-Autofill und Gesprächssuche in höheren Tarifen; KI-Agenten sind ohne Nutzerlimit enthalten.
• Tools für Vertrieb und Support: Power Dialer, Voicemail Drop, Gesprächsleitfäden, Live-Mithören, Flüstern und Coaching, Echtzeit-Dashboards.
• Integrationen: über 100 native Integrationen mit CRM- und Helpdesk-Tools, eine API, Webhooks und Browser-Erweiterungen.

Für wen eignet sich Ringover?

• Vertriebsteams, die viele ausgehende Anrufe tätigen und einen Dialer, Anrufprotokollierung im CRM und Coaching wollen.
• Kundensupport-Teams, die Warteschlangen, intelligentes Routing und Auswertungen brauchen.
• Personalvermittlungen und Recruiting-Agenturen: Ringover nennt über 25 ATS-Integrationen sowie SMS und WhatsApp.
• Kleine Unternehmen, die eine professionelle Nummer ohne Hardware möchten.

Für einen Live-Chat auf Ihrer Website zusätzlich zum Telefon lesen Sie unseren JivoChat-Test; für Geräuschunterdrückung und KI-Notizen bei Anrufen den Krisp-Test. Weitere Dienste finden Sie auf unserer Seite Mobilfunk, Internet und Telekommunikation.

Ringover Preise

Preise pro Nutzer und Monat, ohne Steuern, in USD (Oktober 2026). Die kostenpflichtigen Tarife setzen mindestens drei Nutzer voraus:

Zusatzoptionen: Eine individuelle Leitung bei TALK kostet 10 $ pro Nutzer und Monat; Anrufkampagnen bei BUSINESS und UNIFIED kosten 10 $ pro Nutzer und Monat. Anrufe außerhalb des Tarifs, zusätzliche Nummern, ausgehende SMS und Weiterleitungen an externe Nummern werden nach den veröffentlichten Ringover-Tarifen abgerechnet. Eingehende Anrufe sind kostenlos.

Sie arbeiten allein? Der Ringover-Tarif Quicktalk bietet eine Geschäftsnummer mit unbegrenzten Anrufen und einer KI-Telefonassistenz für 15 $ pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung (24 $ monatlich).

Warum Ringover?

KI-Transkription und Anrufzusammenfassungen sind in jedem Tarif enthalten statt ein kostenpflichtiges Extra, und die Portierungsgebühren sind inklusive. Die Einrichtung erledigen Sie selbst: Nummern wählen und Kollegen hinzufügen dauert nur ein paar Klicks, Sie brauchen also weder IT-Abteilung noch neue Hardware. Wächst das Team, wechseln Sie von TALK zu BUSINESS für Nummern pro Nutzer, Auswertungen und Integrationen, ohne den Anbieter zu wechseln.

Gut zu wissen: Testphase und Einschränkungen

• Kostenlose Testphase: 7 Tage, bis zu 5 Nutzer und 300 Minuten ausgehende Anrufe; Mobilnummern, SMS und WhatsApp können während des Tests eingeschränkt sein. Sie starten sie über das Vertriebsteam.
• Mindestens drei Nutzer bei TALK, BUSINESS und UNIFIED; ENTERPRISE beginnt bei 50 Nutzern.
• Die günstigeren Jahrespreise setzen eine Laufzeit von 12 Monaten voraus.
• SMS bei TALK und einige Nummernfunktionen gibt es nur für Nummern aus den USA und Kanada.
• Die Ringover-FAQ erwähnt eine Identitätsprüfung vor der unbegrenzten Nutzung von TALK.