Đánh giá JivoChat: chat trực tuyến và tin nhắn trong một hộp thư, có gói miễn phí

JivoChat giúp đội ngũ của bạn những gì

JivoChat tự giới thiệu là giải pháp tất cả trong một cho chăm sóc khách hàng: nhân viên trả lời khách hàng theo thời gian thực, dù họ nhắn từ kênh nào.

• Kênh: chat trực tuyến trên website, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, Viber, email, Apple Business Chat, cuộc gọi điện thoại và cuộc gọi video.
• Tự động hóa: chatbot cho các câu hỏi thường gặp, trợ lý AI dựa trên công nghệ OpenAI giúp soạn câu trả lời, và AI Agent có thể, theo trang chủ, tự xử lý tới 80% cuộc trò chuyện.
• Công cụ bán hàng: lời mời chat chủ động, theo dõi khách truy cập theo thời gian thực, CRM tích hợp và mô-đun Jivo Marketing.
• Phân tích: thời gian phản hồi, nguồn khách hàng tiềm năng, phễu bán hàng và phản hồi của khách.
• Tích hợp: hơn 50 tích hợp sẵn có cùng web API.
• Ứng dụng: máy tính (Windows, Mac, Linux), di động và trình duyệt.

Bạn có thể cài JivoChat trên số lượng website không giới hạn mà không mất phí thêm.

Giá JivoChat và gói miễn phí

Giá trên trang giá được hiển thị bằng đô la mỗi nhân viên mỗi tháng khi thanh toán hằng năm; VAT được cộng thêm khi thanh toán.

Máy tính giá không giảm cho 1 tháng, giảm 10% cho 3 tháng và 30% cho một năm. Các tiện ích trả phí gồm WhatsApp (27 $/tháng), Jivo Marketing (6 $/tháng), trợ lý AI (13 $/tháng), Telephony Plus (4 $/tháng mỗi số), cuộc gọi video (23 $/nhân viên/tháng) và AI Agent (69 $/nhân viên/tháng), hầu hết có cam kết một năm. Không có hợp đồng: bạn có thể hạ xuống gói miễn phí bất cứ lúc nào. Chấp nhận thẻ; các phương thức khác qua bộ phận bán hàng.

JivoChat dành cho ai

• Cửa hàng trực tuyến và website dịch vụ muốn trả lời khách truy cập trong lúc họ đang lướt web.
• Đội ngũ làm việc trên ứng dụng nhắn tin và muốn WhatsApp, Telegram, Instagram và Facebook trong một hộp thư.
• Đội bán hàng dùng lời mời chủ động, theo dõi khách truy cập và CRM tích hợp.
• Startup bắt đầu với gói miễn phí và thêm mô-đun về sau.

WhatsApp, điện thoại và chatbot cần gói Professional hoặc các tiện ích bổ sung.

Vì sao chọn JivoChat

Một hộp thư thay thế việc đăng nhập riêng cho từng ứng dụng nhắn tin, gói miễn phí đủ để thử chat trực tuyến và không có hợp đồng ràng buộc. Thời gian dùng thử 14 ngày cho phép bạn thử các tính năng gói cao hơn trước khi trả tiền.

Cần biết: đơn vị vận hành, EEA và hoàn tiền

• Đơn vị vận hành: jivochat.com do LLC Tecnology Distribution Ltda vận hành; Điều khoản của họ chịu sự điều chỉnh của luật Brazil.
• Doanh nghiệp tại EEA: nếu doanh nghiệp của bạn đặt trụ sở tại EEA hoặc phục vụ người dân ở đó, bạn phải ký thêm Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu trước khi cài ứng dụng JivoChat.
• Nga: thị trường nói tiếng Nga được phục vụ bởi một trang riêng, Jivo (jivo.ru); trang này bao gồm jivochat.com quốc tế.
• Hoàn tiền: thanh toán thường không được hoàn lại; có thể yêu cầu hoàn tiền toàn bộ trong 10 ngày kể từ lần thanh toán đầu tiên, chỉ khi bạn chưa sử dụng dịch vụ vượt quá thời gian dùng thử miễn phí.