Đánh giá GetYourGuide: đặt tour và vé điểm tham quan tại 12.000 thành phố

GetYourGuide là gì?

GetYourGuide là chợ trực tuyến cho các trải nghiệm du lịch: tour có hướng dẫn viên, vé vào cửa không cần xếp hàng và vé điểm tham quan khó đặt, chuyến đi trong ngày, tour thuyền, buổi biểu diễn và các hoạt động khác. Được thành lập năm 2009 bởi bốn bạn học cùng lớp ở Zurich, nền tảng hiện tự mô tả là "made in Zurich & Berlin".

Nền tảng cho biết cung cấp hơn 150.000 trải nghiệm tại 12.000 thành phố, đã bán hơn 200 triệu vé và hiển thị hàng triệu đánh giá của khách hàng đã được xác minh. Nền tảng cũng có dòng cao cấp riêng, Originals by GetYourGuide, và ứng dụng cho iOS và Android.

GetYourGuide không tự tổ chức các tour. Theo điều khoản, họ đóng vai trò đại lý thương mại: hợp đồng cho mỗi hoạt động được ký giữa bạn và nhà cung cấp địa phương, còn GetYourGuide thu tiền thay mặt nhà cung cấp. Hoa hồng của họ từ nhà cung cấp đã được tính vào giá bạn thấy.

Giá và thanh toán

Giá được đặt theo từng hoạt động và đã bao gồm hoa hồng của GetYourGuide. Trừ khi có thỏa thuận khác, bạn thanh toán toàn bộ khi đặt.

• Đặt ngay, trả sau – cho một số hoạt động được chọn. Cần thẻ tín dụng còn hiệu lực đến ngày diễn ra hoạt động; GetYourGuide thực hiện kiểm tra số tiền bằng 0 khi đặt và thu toàn bộ tiền 72 giờ trước khi bắt đầu. Nếu khoản thu này thất bại, bạn có 47 giờ để thanh toán thủ công, nếu không đặt chỗ sẽ bị hủy.
• Khớp giá tốt nhất – nếu bạn tìm thấy cùng hoạt động từ cùng nhà cung cấp, với cùng ngày, phần bao gồm và số người tham gia, nhưng rẻ hơn ở nơi khác trên mạng, GetYourGuide sẽ hoàn lại phần chênh lệch sau khi kiểm tra bằng chứng của bạn. Giá ưu đãi cho khách thân thiết, doanh nghiệp và nhóm bị loại trừ.
• Tiền tệ – bạn có thể bị tính bằng đồng tiền địa phương theo tỷ giá tại thời điểm đặt; với các đồng tiền biến động mạnh, có thể áp dụng phí quy đổi hợp lý.

Hủy và hoàn tiền

Quy tắc mặc định trong điều khoản của GetYourGuide, áp dụng trừ khi trang hoạt động, điều khoản nhà cung cấp hoặc phiếu quy định khác:

Việc hủy và thay đổi phải thực hiện qua GetYourGuide, không qua nhà cung cấp. Tiền hoàn lại được chuyển về phương thức thanh toán ban đầu hoặc, nếu bạn muốn, thành thẻ quà tặng hoàn tiền của GetYourGuide, loại thẻ này không thể chuyển nhượng hay đổi thành tiền mặt.

Một số hoạt động có điều kiện chặt chẽ hơn hoặc không hoàn tiền, nên hãy đọc dòng hủy trên trang hoạt động trước khi thanh toán. Nhà cung cấp có thể hủy do thời tiết, đình công hoặc hành động chính thức, và có thể loại bạn mà không hoàn tiền nếu bạn không đáp ứng yêu cầu tham gia đã nêu.

Điều cần biết

Dịch vụ khách hàng hoạt động 24/7 qua Trung tâm Trợ giúp, điện thoại, trò chuyện trực tiếp và email; điều khoản cho biết phản hồi thường đến trong vòng 24 giờ, tối đa 48 giờ. Bạn cũng có thể nhắn tin trực tiếp cho nhà cung cấp.

Những điều cần biết:

• Nền tảng chỉ dành cho sử dụng cá nhân; bán lại vé bị nghiêm cấm.
• Mỗi người một tài khoản; GetYourGuide có thể yêu cầu xác minh danh tính hoặc biên lai thanh toán nếu nghi ngờ gian lận.
• Người dùng tại Mỹ ký hợp đồng với GetYourGuide Operations, Inc. và điều khoản của họ có điều khoản trọng tài ràng buộc, có thể từ chối theo cách được mô tả trong điều khoản.

GetYourGuide phù hợp với ai và vì sao nên chọn

• Du khách đi city break muốn đảm bảo vé vào cửa không cần xếp hàng hoặc vé điểm tham quan khó đặt trước khi đến nơi.
• Gia đình và nhóm lên kế hoạch cho chuyến đi trong ngày, tour thuyền và buổi biểu diễn trước trong cùng một tài khoản.
• Người lên kế hoạch linh hoạt coi trọng việc hủy miễn phí với phần lớn hoạt động và "Đặt ngay, trả sau" với một số hoạt động được chọn.
• Người đặt chỗ nhạy cảm về giá thích cơ chế khớp giá tốt nhất so với cùng một ưu đãi ở nơi khác.

Liên kết trên trang này mở trang chủ GetYourGuide; không có mã khuyến mãi để nhập và không có giảm giá thêm, nên giá và quy tắc hủy giống như khi bạn truy cập trực tiếp.