Đánh giá Ontraport: CRM, tự động hóa marketing và thanh toán trên một nền tảng

Ontraport là gì?

Ontraport được thành lập năm 2006 bởi Landon Ray, Pin Chen và Steven Schneider tại Santa Barbara, California, và ghi trụ sở tại Covina, California. Công ty mô tả mình là nền tảng "hợp nhất CRM, tự động hóa marketing, thanh toán và website của bạn trên một cơ sở dữ liệu", hướng đến doanh nghiệp nhỏ và vừa đã ổn định.

Các thành phần chính:

• CRM: hồ sơ liên hệ với lịch sử hợp nhất, pipeline thông minh, giao dịch và công ty, chấm điểm và phân luồng khách hàng tiềm năng, tự động hóa tác vụ, lịch và ứng dụng di động.
• Tự động hóa marketing: trình tạo chiến dịch kéo-thả, email và SMS hai chiều, theo dõi và ghi nhận nguồn, đối tượng tùy chỉnh Meta và Trợ lý AI trong các quy trình làm việc.
• Thanh toán: biểu mẫu đặt hàng, đăng ký định kỳ, bán thêm và order bump, giao dịch ngoại tuyến và khôi phục thanh toán bị từ chối, tất cả gắn với hồ sơ liên hệ.
• Website và thành viên: trang kéo-thả, biểu mẫu, gói thành viên và khóa học, cùng Dynamic CMS.
• Chương trình đối tác: bạn có thể tự vận hành chương trình tiếp thị liên kết với theo dõi giới thiệu và phê duyệt hoa hồng ngay trong Ontraport (tiền chi trả cho đối tác được gửi riêng).

Ontraport dành cho ai

Ontraport phù hợp với doanh nghiệp bán hàng trực tuyến và muốn CRM, tự động hóa và thanh toán trong một hệ thống thay vì ghép nhiều công cụ: huấn luyện viên, người làm khóa học, website thành viên, agency và doanh nghiệp dịch vụ có đội ngũ bán hàng. Nó quá mức cần thiết nếu bạn chỉ cần một công cụ bản tin đơn giản.

Các trang chúng tôi kiểm tra không nêu hạn chế quốc gia. Phí được tính bằng đô la Mỹ, và điều khoản tham chiếu GDPR cùng Khung bảo vệ dữ liệu EU-Hoa Kỳ.

Vì sao chọn Ontraport

Thay vì ghép CRM, công cụ email, thanh toán và trình tạo trang, bạn quản lý tất cả trên một hồ sơ liên hệ với lịch sử hợp nhất. Thanh toán, đăng ký, bán thêm và order bump đều gắn với hồ sơ đó, chiến dịch chạy trên trình tạo kéo-thả, và các video miễn phí của Ontraport University giúp bạn bắt đầu nhanh. Bản dùng thử không cần thẻ, và công ty hoạt động từ năm 2006 với điều khoản công khai và cửa sổ hoàn tiền 30 ngày cho lần thanh toán đầu tiên.

Giá Ontraport tóm tắt

Giá trên trang giá của Ontraport phụ thuộc vào gói và số liên hệ bạn lưu trữ. Giá khởi điểm cho 500 liên hệ, thanh toán hằng tháng:

• Plus: nền tảng CRM và tự động hóa, phân luồng khách hàng tiềm năng, thanh toán trực tuyến; tối đa 10 người dùng.
• Pro: thêm báo cáo chuyển đổi và nguồn khách hàng tiềm năng, tự động thu thập UTM, trang thử nghiệm A/B, order bump, vai trò và quyền tùy chỉnh, cùng chương trình đối tác.
• Enterprise: thêm quyền ở cấp trường dữ liệu, tùy chọn API nhanh hơn, đánh giá tài khoản hằng quý và SLA thời gian hoạt động; SSO và hạ tầng riêng là tiện ích trả phí.
• Thanh toán hằng năm tặng hai tháng miễn phí (bạn trả 10 tháng), nhưng ràng buộc bạn trong một năm.
• Tiện ích: Dynamic CMS từ 49 $/tháng, gói Thiết lập và đào tạo cùng bạn (897 $ một lần), SMS, tín dụng AI và hộp thư dùng chung được tính giá riêng.

Gói Basic cũ không còn được cung cấp cho khách hàng mới.

Dùng thử, hoàn tiền và hủy

Mọi gói đều bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 14 ngày, và Ontraport không yêu cầu thông tin thẻ cho đến khi bạn nâng cấp. Theo FAQ về giá, nếu bạn hủy trong 30 ngày đầu sau khi đăng ký và liên hệ hỗ trợ, khoản thanh toán sẽ được hoàn lại toàn bộ. Điều khoản pháp lý thêm giới hạn: phí sử dụng, phí thiết lập và đăng ký hằng năm không được hoàn lại, và bạn phải hủy trước, sau đó yêu cầu hoàn tiền qua email.