EngageBay incelemesi: pazarlama, satış ve yardım masası içeren ücretsiz hepsi bir arada CRM

EngageBay nedir?

EngageBay, Delaware eyaletinin Wilmington kentinde kayıtlı ve 2017'de kurulmuş EngageBay Inc. tarafından sunulan bir CRM platformudur. Dört ürün olarak satılır:

• All-in-One Suite – pazarlama, satış ve hizmeti tek hesapta
• Marketing Bay – e-posta pazarlaması, otomasyon, açılış sayfaları, web formları, açılır pencereler, SMS yayını
• Sales & CRM Bay – kişi yönetimi, potansiyel müşteri puanlama, anlaşma hatları, randevu planlama
• Service Bay – destek talebi yönetimi ve canlı sohbet, ücretsiz yardım masasıyla

Site ayrıca 1.000'den fazla e-posta şablonu, WhatsApp mesajlaşması, bir AI sohbet robotu ve bir MCP sunucusu listeler. Destek canlı sohbet, e-posta ve telefon (+1 877 509 3570) ile sunulur; yönlendirmeli kurulum ve video eğitimler de vardır.

EngageBay kimler için?

EngageBay, ayrı e-posta, CRM ve yardım masası ürünleri yerine daha ucuz tek bir araç isteyen küçük işletmeler ve girişimler için konumlanır. Ücretsiz plan, en fazla 15 kullanıcıya izin verdiği için bir CRM'i deneyen tek girişimcilere ve küçük ekiplere uygundur. Büyük kişi listeleri olan büyüyen ekipler plan başına kişi sınırlarını kontrol etmelidir: Basic'te 500'den Pro'da 10.000'e yükselir ve fiyatlandırma kullanıcı başınadır.

• Başlamak için ücretsiz CRM ve e-posta aracı isteyen tek girişimciler.
• Satış hatlarına, potansiyel müşteri puanlamaya ve randevu planlamaya ihtiyaç duyan küçük satış ekipleri.
• Sitelerinde yardım masası ve canlı sohbet isteyen hizmet işletmeleri.
• E-posta dizileri, açılış sayfaları, formlar ve açılır pencereleri tek yerden yöneten pazarlamacılar.

Fiyatlara bakış

All-in-One Suite, ABD doları, kullanıcı başına aylık:

Aylık sekmesindeki Basic fiyatı "yıllık ödenir" olarak etiketlenmiştir. Marketing Bay ve Sales & CRM Bay 11,04 $'dan başlar; Service Bay'de ücretsiz bir yardım masası vardır.

Ücretsiz plan aylık 250 kişi, 1.000 markalı e-posta, 2 liste, 1 açılış sayfası, 2 e-posta dizisi, 10 web formu, 10 açılır pencere, 15 arama kredisi, 20 AI konuşması ve 500 API çağrısı içerir.

İadeler ve iptal

EngageBay kullanım koşullarından:

• Yıllık planlar: ödemeden sonra üç gün içinde iptal eder veya talep ederseniz kullanılmayan aylar için tam iade; ilk satın almadan sonraki bir ay içinde %50 iade ile hesap kredisi uygulanabilir. Yıllık plan iki aydan uzun süre aktif kaldıktan sonra iade yoktur.
• İade kuralları reklam ücretlerini, yönetilen hizmetleri veya özel fiyatlandırma ve indirimleri kapsamaz.
• İptal uygulama içinden yapılır (hesap adı → planlar → iptal). E-posta veya telefon talebi iptal sayılmaz.
• Faturalama önceden, aylık veya yıllık yapılır; fiyatlar 30 gün önceden bildirimle değişebilir.

Neden EngageBay

Ayrı e-posta, CRM ve yardım masası araçlarına ödeme yapmak yerine hepsini tek hesapta, tek girişle ve tek kişi veritabanıyla elde edersiniz. 15 kullanıcıya kadar ve kredi kartı olmadan ücretsiz başlayabilir, iki yıllık ödemeyle %15'e kadar tasarruf edebilirsiniz. Şirket fiyatlarını ve kullanım koşullarını yayımlar; destek canlı sohbet, e-posta ve telefonla, yönlendirmeli kurulum eşliğinde sunulur.