Melhores assistentes de reunião com IA: Fireflies.ai vs Sembly AI vs Krisp

A resposta curta

Escolha o Fireflies.ai se você quer um anotador clássico com plano grátis que nunca expira: ele entra no Zoom, Google Meet, Microsoft Teams e mais de 10 outras plataformas, transcreve em inglês e em mais de 100 outros idiomas em beta e sincroniza as notas com o seu CRM. O Pro custa US$ 10 por usuário por mês no plano anual.

Escolha o Sembly AI se suas reuniões são com clientes e o trabalho de verdade começa depois da chamada. Além de notas e tarefas, ele cria propostas, relatórios de status e apresentações com a identidade visual do cliente e exporta tudo em arquivos .pptx ou .docx editáveis. O Basic custa US$ 10 por mês no plano anual, para um usuário.

Escolha o Krisp se você não gosta de bots nas reuniões ou se o problema é o áudio. O Krisp atua no nível do áudio em qualquer app de chamada, faz anotações sem que um bot entre na reunião e remove ruído de fundo, vozes e eco dos dois lados da chamada. O Core custa US$ 8 por usuário por mês no plano anual, depois de um teste grátis de 7 dias sem cartão de crédito.

Como escolher um assistente de reunião com IA

Todas as ferramentas daqui gravam, transcrevem e resumem. O que decide a escolha:

• Como ela entra na chamada. A maioria dos anotadores envia um bot que aparece como participante. Alguns clientes acham isso invasivo; uma ferramenta sem bot grava a partir do seu dispositivo.
• Plataformas. O seu app de reunião é compatível? Dá para enviar gravações ou registrar reuniões presenciais?
• Plano grátis ou teste. Um plano grátis deixa você continuar usando a ferramenta com limites; um teste grátis libera tudo por alguns dias e depois para.
• O limite que importa. Cada assistente limita uma coisa diferente: minutos de armazenamento, horas de reunião por mês, duração da gravação por reunião ou créditos de IA. Veja o que combina com o seu jeito de fazer reuniões.
• O que acontece depois da chamada. Algumas ferramentas param nas notas e na sincronização com o CRM; outras escrevem e-mails de follow-up, relatórios e apresentações.
• Idiomas. O número de idiomas de transcrição vai de 16 a mais de 100; o Fireflies suporta o inglês por completo e os demais em beta.
• Segurança e termos. SOC 2, GDPR, HIPAA, uso dos seus dados para treinar IA, reembolsos.

Os preços abaixo estão em dólares americanos por mês, no plano anual salvo indicação, conforme a página de preços de cada uma quando conferimos. As três também vendem cobrança mensal, por um preço maior.

Preços e limites lado a lado

A cobrança anual é a maior economia: o Krisp corta o preço mensal pela metade.

Fireflies.ai: um arquivo pesquisável de todas as chamadas

O Fireflies.ai é o anotador de IA clássico. O bot dele entra nas chamadas agendadas no Zoom, Google Meet, Microsoft Teams e mais de 10 outras plataformas, incluindo discadores como Aircall e RingCentral, e o Google Meet também pode ser gravado por uma extensão do Chrome, sem o bot. Dá para enviar arquivos MP3, MP4, WAV e M4A. Depois de cada chamada você recebe a transcrição, um resumo de IA com as próximas ações e uma reunião que pode pesquisar, compartilhar ou consultar com perguntas ao AskFred, o assistente de IA da ferramenta.

O Pro (US$ 10 por usuário, ou US$ 18 no mensal) inclui resumos de IA ilimitados, 8.000 minutos de armazenamento por usuário, vídeo em 720p e downloads. O Business (US$ 19, ou US$ 29 no mensal) adiciona armazenamento ilimitado, modo multi-idioma, inteligência de conversas e limite de gravação de 3 horas; o Enterprise (US$ 39, só anual) adiciona vídeo em 1080p, SSO, SCIM e HIPAA.

Escolha se você quer começar de graça e manter um registro pesquisável de chamadas de vendas, entrevistas ou reuniões com clientes, integrado ao seu CRM. O ponto fraco: os 400 minutos de armazenamento do plano grátis são divididos pela equipe inteira e não permitem downloads, e o Free e o Pro param de gravar depois de 2 horas por reunião. Mais detalhes na nossa análise do Fireflies.ai.

Sembly AI: das notas da reunião às entregas para o cliente

O Sembly AI entra no Zoom, Google Meet, Microsoft Teams e Webex a partir da sua agenda, transcreve em mais de 45 idiomas identificando quem fala e escreve notas com mais de 40 modelos. Decisões, riscos e compromissos viram itens-chave, e cada tarefa ganha um responsável e um prazo. Um app para celular grava reuniões presenciais.

O diferencial está no passo depois das notas. A partir de uma ou várias reuniões, o Sembly cria propostas, relatórios de status, apresentações de QBR e e-mails de follow-up. Cada cliente tem o seu espaço com um pacote de marca, e o resultado é exportado como arquivo .pptx ou .docx editável. Esse trabalho consome créditos mensais.

• Free Trial (US$ 0): 1 usuário, 1 hora de reunião por mês, 5 clientes, 2 meses de histórico, 750 créditos por mês mais 1.750 créditos de bônus únicos.
• Basic (US$ 10, ou US$ 17 no mensal): exatamente um usuário, horas de reunião ilimitadas, 25 clientes, 1 ano de histórico, 2.500 créditos por mês.
• Pro (US$ 20 por usuário, ou US$ 29 no mensal): de 1 a 40 usuários, 100 clientes, 2 anos de histórico, modelos de notas personalizados, automações, webhooks e acesso via MCP.
• MAX (US$ 30 por usuário, ou US$ 39 no mensal): de 3 a 500 usuários, 500 clientes, histórico ilimitado, SSO, log de auditoria e HIPAA.

Escolha se você é consultor, agência ou gerente de contas e, sem ele, transformaria cada chamada em relatório ou apresentação à mão. O ponto fraco: o plano grátis cobre só 1 hora de reunião por mês, os créditos não usados expiram no fim do mês no Basic e no Pro, e o Free Trial e o Basic não gravam vídeo. Mais na nossa análise do Sembly AI.

Krisp: notas sem bot e áudio limpo

O Krisp segue outro caminho. Ele é instalado no Mac ou no Windows e fica entre o seu microfone e o app de chamada, então funciona com Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Slack Huddles e qualquer outro app que você use para ligar. Como ouve o áudio diretamente, consegue fazer anotações sem nenhum bot na reunião; um bot ainda pode entrar, se você preferir.

Ele também melhora a própria chamada: ruído, vozes próximas e eco são removidos dos dois lados, e a conversão de sotaque suaviza o seu sotaque ou deixa os outros mais fáceis de entender. Notas, transcrições e resumos saem em 16 idiomas, com as próximas ações enviadas para Slack, HubSpot, Salesforce, Notion ou Zapier.

O Core (US$ 8 por usuário, ou US$ 16 no mensal) inclui anotador ilimitado, cancelamento de ruído, 10 GB de armazenamento e 1 hora por dia de conversão de sotaque. O Advanced (US$ 15, ou US$ 30 no mensal) aumenta o armazenamento para 60 GB e a conversão do sotaque de quem fala para 4 horas por dia, e adiciona Salesforce; o Enterprise adiciona SSO/SCIM, transcrição no próprio dispositivo e HIPAA.

Escolha se você faz chamadas de lugares barulhentos, trabalha com pessoas de vários sotaques ou não quer um anotador visível para os seus clientes. O ponto fraco: não há plano grátis depois que o teste de 7 dias termina, as cobranças em geral não são reembolsáveis após a renovação, e o cancelamento de ruído ainda não está no app para celular. Veja a nossa análise do Krisp.

Planos grátis e testes comparados

Se você quer testar antes de pagar, as três opções funcionam de jeitos diferentes:

• O Fireflies Free não tem prazo, mas limita o armazenamento a 400 minutos para a equipe toda, restringe os resumos de IA e não permite downloads. Uma equipe com muitas reuniões enche isso rápido.
• O plano Free Trial de US$ 0 do Sembly não expira, mas dá só 1 hora de reunião por mês: o suficiente para ver um resumo e uma apresentação gerada.
• O teste de 7 dias do Krisp libera todos os recursos premium sem cartão de crédito. Quando ele termina sem um plano pago, o acesso é encerrado, e você tem 90 dias para exportar o seu conteúdo.

As três renovam as assinaturas pagas automaticamente, e nenhuma promete reembolso do período em andamento, então cancele antes da data de renovação se estiver só testando.

Privacidade, consentimento e bots de reunião

Os termos do Sembly e do Krisp deixam com você a responsabilidade pelo consentimento e pelas leis sobre gravação; com qualquer anotador, avise as pessoas de que a reunião está sendo gravada.

Sobre o tratamento de dados, o Fireflies declara conformidade com SOC 2 Type II e GDPR e que os dados dos clientes não são usados para treinar IA, com HIPAA no Enterprise com armazenamento privado. O Sembly declara SOC 2 Type II e GDPR, com HIPAA no MAX e no Enterprise. O Krisp declara conformidade com SOC 2 Type II, GDPR e HIPAA e que os dados das reuniões não são usados para treinar IA; a transcrição privada no próprio dispositivo é uma opção do Enterprise.

Se o problema é um bot visível, o Krisp grava pelo seu próprio dispositivo por padrão, e o Fireflies pode gravar o Google Meet pela extensão do Chrome, sem bot. O Sembly funciona como um bot que entra a partir da sua agenda.

Alternativas ao Fireflies que você também vai encontrar

Outros anotadores conhecidos que aparecem na mesma busca, segundo as páginas de preços deles:

• Otter.ai tem um plano Basic grátis com 300 minutos de transcrição por mês e limite de 30 minutos por conversa; o Pro aparece por US$ 8,33 por usuário por mês no plano anual.
• Fathom tem um plano grátis para uso individual com gravações e transcrição ilimitadas; os planos pagos para equipes exigem pelo menos 2 usuários.
• tl;dv tem um plano grátis com gravações ilimitadas, mas notas de IA para só 10 reuniões; o Pro custa US$ 18 por usuário por mês no plano anual.

Das três ferramentas deste guia, o Krisp é a única que também limpa o seu áudio. Para mais ferramentas para tocar a sua equipe, veja os nossos melhores softwares para empresas.