Meilleurs assistants de réunion IA : Fireflies.ai vs Sembly AI vs Krisp

La réponse courte

Choisissez Fireflies.ai si vous voulez un outil de prise de notes classique avec une offre gratuite sans limite de durée : il rejoint Zoom, Google Meet, Microsoft Teams et plus de 10 autres plateformes, transcrit l'anglais et plus de 100 autres langues en bêta et synchronise les notes avec votre CRM. Pro coûte 10 $ par siège et par mois en facturation annuelle.

Choisissez Sembly AI si vos réunions se font avec des clients et que le vrai travail commence après l'appel. En plus des notes et des tâches, il rédige des propositions, des rapports d'avancement et des présentations aux couleurs de votre client, exportés en fichiers .pptx ou .docx modifiables. Basic coûte 10 $ par mois en facturation annuelle pour un utilisateur.

Choisissez Krisp si vous n'aimez pas les bots de réunion ou si votre son pose problème. Krisp agit au niveau audio dans n'importe quelle application d'appel, prend des notes sans qu'un bot rejoigne la réunion et supprime bruits de fond, voix parasites et écho des deux côtés de l'appel. Core coûte 8 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle, après un essai gratuit de 7 jours sans carte bancaire.

Comment choisir un assistant de réunion IA

Tous les outils présentés ici enregistrent, transcrivent et résument. Ce qui fait la différence :

• La façon de rejoindre l'appel. La plupart des outils envoient un bot qui apparaît comme participant. Certains clients trouvent cela intrusif ; un outil sans bot enregistre plutôt depuis votre appareil.
• Les plateformes. Votre application de visio est-elle prise en charge, et pouvez-vous importer des enregistrements ou capter des réunions en présentiel ?
• Offre gratuite ou essai. Une offre gratuite permet de continuer à utiliser l'outil avec des limites ; un essai gratuit donne tout pendant quelques jours, puis s'arrête.
• La vraie limite. Chaque assistant plafonne autre chose : minutes de stockage, heures de réunion par mois, durée d'enregistrement par réunion ou crédits IA. Regardez celle qui correspond à votre façon de travailler.
• Ce qui se passe après l'appel. Certains outils s'arrêtent aux notes et à la synchro CRM ; d'autres rédigent e-mails de suivi, rapports et présentations.
• Les langues. Le nombre de langues de transcription va de 16 à plus de 100 ; Fireflies prend pleinement en charge l'anglais et les autres langues en bêta.
• Sécurité et conditions. SOC 2, RGPD, HIPAA, entraînement de l'IA sur vos données, remboursements.

Les prix ci-dessous sont en dollars américains par mois, en facturation annuelle sauf mention contraire, tels qu'affichés sur chaque page de tarifs lors de notre vérification. Les trois proposent aussi une facturation mensuelle, plus chère.

Prix et limites côte à côte

La facturation annuelle est la principale économie : Krisp divise son prix mensuel par deux.

Fireflies.ai : une archive consultable de tous vos appels

Fireflies.ai est l'outil de prise de notes IA classique. Son bot rejoint les appels planifiés sur Zoom, Google Meet, Microsoft Teams et plus de 10 autres plateformes, dont des solutions de téléphonie comme Aircall et RingCentral, et Google Meet peut aussi être enregistré sans bot via une extension Chrome. Vous pouvez importer des fichiers MP3, MP4, WAV et M4A. Après chaque appel, vous obtenez une transcription, un résumé IA avec les actions à mener et une réunion que vous pouvez rechercher, partager ou interroger avec AskFred, son assistant IA.

Pro (10 $ par siège, ou 18 $ au mois) ajoute des résumés IA illimités, 8 000 minutes de stockage par siège, la vidéo en 720p et les téléchargements. Business (19 $, ou 29 $ au mois) ajoute le stockage illimité, le mode multilingue, l'analyse des conversations et une limite d'enregistrement de 3 heures ; Enterprise (39 $, annuel uniquement) ajoute la vidéo en 1080p, le SSO, le SCIM et HIPAA.

Choisissez-le si vous voulez démarrer gratuitement et garder une trace consultable de vos appels commerciaux, entretiens ou réunions clients, alimentée directement dans votre CRM. Le bémol : les 400 minutes de stockage de l'offre gratuite sont partagées par toute l'équipe, sans téléchargements, et Free et Pro arrêtent l'enregistrement après 2 heures par réunion. Tous les détails dans notre avis sur Fireflies.ai.

Sembly AI : des notes de réunion aux livrables clients

Sembly AI rejoint Zoom, Google Meet, Microsoft Teams et Webex depuis votre agenda, transcrit dans plus de 45 langues en identifiant les intervenants et rédige des notes à partir de plus de 40 modèles. Décisions, risques et engagements sont extraits comme points clés, et chaque tâche reçoit un responsable et une échéance. Une application mobile enregistre les réunions en présentiel.

Sa vraie différence, c'est l'étape d'après. À partir d'une ou plusieurs réunions, Sembly rédige propositions, rapports d'avancement, présentations de QBR et e-mails de suivi. Chaque client dispose de son propre espace avec une charte graphique, et le résultat s'exporte en fichier .pptx ou .docx modifiable. Ce travail consomme des crédits mensuels.

• Free Trial (0 $) : 1 utilisateur, 1 heure de réunion par mois, 5 clients, 2 mois d'historique, 750 crédits par mois plus 1 750 crédits bonus uniques.
• Basic (10 $, ou 17 $ au mois) : un seul utilisateur, heures de réunion illimitées, 25 clients, 1 an d'historique, 2 500 crédits par mois.
• Pro (20 $ par utilisateur, ou 29 $ au mois) : de 1 à 40 utilisateurs, 100 clients, 2 ans d'historique, modèles de notes personnalisés, automatisations, webhooks et accès MCP.
• MAX (30 $ par utilisateur, ou 39 $ au mois) : de 3 à 500 utilisateurs, 500 clients, historique illimité, SSO, journal d'audit et HIPAA.

Choisissez-le si vous êtes consultant, agence ou chargé de compte et que vous transformeriez sinon chaque appel en rapport ou en présentation à la main. Le bémol : l'offre gratuite ne couvre qu'1 heure de réunion par mois, les crédits non utilisés expirent en fin de mois sur Basic et Pro, et Free Trial et Basic n'enregistrent pas la vidéo. Plus d'infos dans notre avis sur Sembly AI.

Krisp : des notes sans bot et un son propre

Krisp prend un autre chemin. Il s'installe sur Mac ou Windows et se place entre votre micro et votre application d'appel : il fonctionne donc avec Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Slack Huddles et tout autre outil d'appel. Comme il capte directement l'audio, il peut prendre des notes sans aucun bot dans la réunion ; un bot peut tout de même la rejoindre si vous préférez.

Il améliore aussi l'appel lui-même : bruits, voix environnantes et écho sont supprimés des deux côtés, et la conversion d'accent atténue votre accent ou rend les autres plus faciles à comprendre. Notes, transcriptions et résumés sont disponibles en 16 langues, avec les actions envoyées vers Slack, HubSpot, Salesforce, Notion ou Zapier.

Core (8 $ par utilisateur, ou 16 $ au mois) inclut la prise de notes illimitée, la suppression du bruit, 10 Go de stockage et 1 heure par jour de conversion d'accent. Advanced (15 $, ou 30 $ au mois) porte le stockage à 60 Go et la conversion d'accent côté locuteur à 4 heures par jour, et ajoute Salesforce ; Enterprise ajoute SSO/SCIM, la transcription sur l'appareil et HIPAA.

Choisissez-le si vous appelez depuis des lieux bruyants, travaillez avec des accents variés ou ne voulez pas d'outil de prise de notes visible par vos clients. Le bémol : pas d'offre gratuite une fois l'essai de 7 jours terminé, les frais ne sont en général pas remboursables après renouvellement, et la suppression du bruit n'est pas encore dans l'application mobile. Voir notre avis sur Krisp.

Offres gratuites et essais comparés

Si vous voulez tester avant de payer, les trois options fonctionnent différemment :

• Fireflies Free n'a pas de limite de durée, mais plafonne le stockage à 400 minutes pour toute l'équipe, limite les résumés IA et ne permet pas de téléchargement. Une équipe active le remplit vite.
• L'offre Free Trial à 0 $ de Sembly n'expire pas, mais ne donne qu'1 heure de réunion par mois : de quoi voir un résumé et une présentation générée.
• L'essai de 7 jours de Krisp ouvre toutes les fonctions premium sans carte bancaire. À la fin, sans offre payante, l'accès s'arrête et vous avez 90 jours pour exporter votre contenu.

Les trois renouvellent automatiquement les abonnements payants, et aucun ne promet de remboursement pour la période en cours : résiliez avant la date de renouvellement si vous ne faites que tester.

Confidentialité, consentement et bots de réunion

Les conditions de Sembly et de Krisp vous rendent responsable du consentement et du respect des lois sur l'enregistrement ; quel que soit l'outil, prévenez les participants que la réunion est enregistrée.

Côté données, Fireflies déclare être conforme SOC 2 Type II et RGPD et ne pas utiliser les données clients pour entraîner son IA, avec HIPAA sur Enterprise avec stockage privé. Sembly déclare SOC 2 Type II et RGPD, avec HIPAA sur MAX et Enterprise. Krisp déclare être conforme SOC 2 Type II, RGPD et HIPAA et ne pas utiliser les données de réunion pour entraîner son IA ; la transcription privée sur l'appareil est une option Enterprise.

Si c'est un bot visible qui vous gêne, Krisp enregistre par défaut depuis votre propre appareil, et Fireflies peut enregistrer Google Meet sans bot via son extension Chrome. Sembly fonctionne avec un bot qui rejoint la réunion depuis votre agenda.

Les alternatives à Fireflies que vous verrez aussi

D'autres outils de prise de notes connus apparaissent dans les mêmes recherches, d'après leurs pages de tarifs :

• Otter.ai propose une offre gratuite Basic avec 300 minutes de transcription par mois et une limite de 30 minutes par conversation ; Pro est affiché à 8,33 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle.
• Fathom propose une offre gratuite pour les particuliers avec enregistrements et transcription illimités ; les offres payantes pour équipes exigent au moins 2 utilisateurs.
• tl;dv propose une offre gratuite avec enregistrements illimités, mais des notes IA pour seulement 10 réunions ; Pro coûte 18 $ par siège et par mois en facturation annuelle.

Des trois outils de ce guide, Krisp est le seul qui nettoie aussi votre son. Pour d'autres outils utiles à votre équipe, consultez notre sélection des meilleurs logiciels pour entreprise.