Análise do Fireflies.ai: anotações de reuniões com IA, transcrições e resumos

O que é o Fireflies.ai

O Fireflies.ai é um assistente de reuniões com IA da Fireflies.AI Corp., empresa dos EUA com sede em Pleasanton, Califórnia. Ele entra nas suas chamadas como um bot anotador (ou grava o Google Meet por uma extensão do Chrome, sem bot) e gera uma transcrição, um resumo com IA e itens de ação, além de um arquivo pesquisável de conversas passadas.

• Plataformas de reunião: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams e mais de 10 outras, além de discadores como Aircall e RingCentral.
• Upload de arquivos: MP3, MP4, WAV e M4A.
• Idiomas: mais de 100, com detecção automática do idioma.
• Integrações: mais de 100 ferramentas, incluindo Gmail, Slack, HubSpot, Salesforce e Notion.
• Extras: AskFred (um assistente de IA sobre suas reuniões), anotações ao vivo, trechos de áudio, canais, rastreadores de tópicos e Voice Agents.

Para quem é o Fireflies.ai

O Fireflies serve a quem passa boa parte da semana em chamadas e precisa de um registro delas: equipes de vendas que levam as ligações ao CRM, recrutadores, equipes de pesquisa que revisam entrevistas e agências que documentam reuniões com clientes. O plano grátis basta para testar; os planos pagos são para quem precisa de mais armazenamento, downloads, análises ou controles de administração.

• Equipes de vendas que levam as chamadas ao CRM automaticamente.
• Recrutadores e pesquisadores que precisam de registros precisos de entrevistas.
• Agências e consultores que documentam reuniões com clientes e itens de ação.

Preços do Fireflies.ai em resumo

O que muda entre os planos:

• Free: transcrições e resumos limitados, 3 canais públicos, sem downloads.
• Pro: transcrição e resumos ilimitados, vídeo 720p, downloads, todas as integrações e 20 créditos de IA.
• Business: acrescenta modo multilíngue, inteligência de conversas, insights de equipe, suporte prioritário e 30 créditos de IA.
• Enterprise: acrescenta vídeo 1080p, SSO, SCIM, HIPAA, retenção de dados personalizada, armazenamento privado e 50 créditos de IA.

Habilidades de IA e Voice Agents consomem créditos de IA. Equipes com mais de 50 membros podem pedir preço por volume.

Termos da conta, cobrança e privacidade

• Idade: é preciso ter pelo menos 18 anos.
• Renovação automática: as assinaturas são renovadas até serem canceladas. Cancele nas configurações da conta pelo menos 24 horas antes do fim do período; o cancelamento vale ao término do período atual.
• Reembolsos: os termos não trazem política geral de reembolso de assinaturas, e os créditos não são reembolsáveis.
• Mudanças de preço: com pelo menos 30 dias de aviso para os períodos futuros.
• Segurança: o Fireflies declara conformidade com SOC 2 Type II e GDPR e que os dados dos clientes não são usados para treinar IA; o HIPAA está disponível no Enterprise com armazenamento privado.

Por que escolher o Fireflies.ai

As anotações quase se escrevem sozinhas: após cada chamada aparecem uma transcrição, um resumo com IA com itens de ação e um arquivo pesquisável. Ele funciona com as principais plataformas de reunião e com gravações enviadas, suporta mais de 100 idiomas e envia as anotações para as ferramentas que você já usa, como Slack, HubSpot, Salesforce e Notion. Os preços são publicados por assento, o plano grátis não tem limite de tempo, e a empresa declara conformidade com SOC 2 Type II e GDPR e que os dados dos clientes não são usados para treinar IA.