Avis Fireflies.ai : notes de réunion IA, transcriptions et résumés

Qu'est-ce que Fireflies.ai ?

Fireflies.ai est un assistant de réunion IA fourni par Fireflies.AI Corp., une société américaine basée à Pleasanton, en Californie. Il rejoint vos appels comme bot preneur de notes (ou enregistre Google Meet via une extension Chrome sans bot) et produit une transcription, un résumé IA avec les actions à mener, et une archive consultable des conversations passées.

• Plateformes de réunion : Zoom, Google Meet, Microsoft Teams et plus de 10 autres, ainsi que des outils d'appel comme Aircall et RingCentral.
• Import de fichiers : MP3, MP4, WAV et M4A.
• Langues : plus de 100, avec détection automatique de la langue.
• Intégrations : plus de 100 outils, dont Gmail, Slack, HubSpot, Salesforce et Notion.
• Fonctions annexes : AskFred (un assistant IA sur vos réunions), notes en direct, extraits audio, canaux, suivi de sujets et agents vocaux.

Pour qui est Fireflies.ai

Fireflies convient aux personnes qui passent une grande partie de leur semaine en appel et ont besoin d'en garder une trace : équipes commerciales qui enregistrent les appels dans un CRM, recruteurs, équipes de recherche qui revoient des entretiens, et agences qui documentent les réunions clients. Le plan gratuit suffit pour essayer ; les équipes qui ont besoin d'un stockage plus long, de téléchargements, d'analyses ou de contrôles d'administration se tournent vers les plans payants.

• Équipes commerciales qui enregistrent automatiquement leurs appels dans un CRM.
• Recruteurs et chercheurs qui ont besoin de comptes rendus fidèles des entretiens.
• Agences et consultants qui documentent les réunions clients et les actions à mener.

Tarifs de Fireflies.ai en bref

Ce qui change d'un plan à l'autre :

• Free : transcriptions et résumés limités, 3 canaux publics, pas de téléchargements.
• Pro : transcription et résumés illimités, vidéo 720p, téléchargements, toutes les intégrations, 20 crédits IA.
• Business : ajoute le mode multilingue, l'intelligence conversationnelle, les analyses d'équipe, le support prioritaire et 30 crédits IA.
• Enterprise : ajoute la vidéo 1080p, SSO, SCIM, HIPAA, une conservation des données personnalisée, un stockage privé et 50 crédits IA.

Les compétences IA et les agents vocaux consomment des crédits IA. Les équipes de plus de 50 membres peuvent demander un tarif au volume.

Conditions de compte, facturation et confidentialité

• Âge : vous devez avoir au moins 18 ans.
• Renouvellement automatique : les abonnements se renouvellent jusqu'à résiliation. Résiliez dans les paramètres du compte au moins 24 heures avant la fin de la période ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
• Remboursements : les conditions ne prévoient aucune politique générale de remboursement des abonnements, et les crédits ne sont pas remboursables.
• Changements de prix : préavis d'au moins 30 jours pour les périodes à venir.
• Sécurité : Fireflies indique être conforme SOC 2 Type II et au RGPD, et que les données clients ne servent pas à l'entraînement de l'IA ; HIPAA est disponible sur Enterprise avec stockage privé.

Pourquoi choisir Fireflies.ai

Les notes se rédigent d'elles-mêmes : une transcription, un résumé IA avec les actions à mener et une archive consultable apparaissent après chaque appel. Il fonctionne avec les principales plateformes de réunion et les enregistrements importés, prend en charge plus de 100 langues, et envoie les notes vers les outils que vous utilisez déjà, comme Slack, HubSpot, Salesforce et Notion. Les tarifs sont publiés par siège, le plan gratuit n'a pas de limite de durée, et l'entreprise indique la conformité SOC 2 Type II et RGPD ainsi que l'absence d'utilisation des données clients pour l'entraînement de l'IA.