Klook opiniones: tours, traslados, pases de tren y eSIM en una sola app

Qué puedes reservar con Klook

Klook es un mercado online de experiencias de viaje y transporte local, operado por Klook Travel Technology Limited, constituida en Hong Kong. Según Klook, sus equipos locales cubren miles de destinos. El catálogo abarca lo que necesitas una vez que llegas:

• Atracciones y tours, con vales de entrada.
• Traslados al aeropuerto: trenes rápidos, autobuses lanzadera, autobuses públicos, taxis y coches privados. Los traslados son de un solo trayecto, así que la recogida y el regreso se reservan por separado.
• Trenes y pases de tren: el centro de ayuda tiene secciones para el Japan Rail Pass, los trenes de Japón, Corea del Sur y Taiwán, los trenes de Europa y el tren de alta velocidad de Hong Kong.
• Alquiler de coche, en la web y en la app, con extras como sillas infantiles y varias opciones de seguro.
• Hoteles, reservados en Klook con vales de hotel.
• eSIM: paquetes de datos móviles que se activan escaneando un código QR o directamente en la app.

Para quién es Klook

• Visitantes por primera vez a Japón, Corea del Sur, Taiwán o Hong Kong que quieren tener entradas, un pase de tren y un traslado al aeropuerto resueltos antes de aterrizar.
• Viajeros a los que les gusta una sola app para vales, reservas y soporte, en lugar de varias webs locales.
• Familias y grupos que reservan traslados privados o alquiler de coche con sillas infantiles.
• Quien necesita datos en el extranjero y quiere tener una eSIM en la misma cuenta que sus entradas.

Es menos útil si solo necesitas vuelos. Cada oferta la suministra un operador local, así que las inclusiones, los puntos de encuentro y las condiciones de cancelación varían según el producto; lee la página de la actividad en lugar de suponer una única norma para todo.

Precios de Klook, KlookCash y códigos promocionales

Klook muestra un precio en cada oferta; no hay cuota de suscripción ni de socio para reservar. Dos cosas pueden reducir lo que pagas:

• Los códigos promocionales se introducen en la compra. Sus propias condiciones deciden qué pasa al cancelar: un código de uso único no se reemite, mientras que un código reutilizable vuelve a tu cuenta.
• KlookCash es el crédito de tu cuenta en Klook. Necesitas al menos 10 KlookCash para usarlo, que se aplican con la casilla de KlookCash en la sección de descuento de la compra. No se puede usar para Klook Passes, tarjetas regalo electrónicas, seguros de viaje, paquetes Stay+ ni determinados eventos, como algunos conciertos y carreras. Los KlookCash gastados en una reserva que cancelas se devuelven automáticamente a tu cuenta.

Klook no anuncia un descuento general de registro, así que busca los códigos promocionales que aparecen en la compra.

Cancelaciones y reembolsos en Klook

Cada producto tiene una de tres políticas de cancelación, que aparecen en la página de la actividad y en el vale:

No se hace ningún reembolso una vez completada la reserva o la actividad. Al contactar con soporte, ten a mano tu nombre completo tal y como aparece en la reserva, el ID de la reserva, el nombre de la actividad y cualquier documento justificativo, como un aviso de cancelación del vuelo o un documento médico. Se accede al soporte desde la propia reserva a través de Chat con nosotros.