Где купить дешёвые авиабилеты: Kiwi.com, Aviasales или Expedia

Какой сайт выбрать для покупки авиабилетов?

Три сервиса устроены по-разному, поэтому самый дешёвый зависит от поездки:

• Aviasales — если хотите увидеть как можно больше продавцов до оплаты. Это бесплатный метапоиск: он показывает цены авиакомпаний и онлайн-агентств рядом и отправляет вас к продавцу для покупки. Aviasales заявляет, что не добавляет комиссию к показанным ценам.
• Kiwi.com — если у вас гибкие планы и нужна минимальная цена на маршруте, где ни одна авиакомпания не продаёт дёшево. Это онлайн-агентство, которое ищет среди более чем 500 авиакомпаний и может объединить в один маршрут рейсы перевозчиков, которые не сотрудничают между собой. Вы платите сервисный сбор Kiwi.com (Service Fee), а на таких маршрутах с самостоятельной пересадкой риск опоздать на следующий рейс лежит на вас, если вы не добавили Kiwi.com Guarantee.
• Expedia — если бронируете перелёт вместе с отелем, машиной или экскурсиями. Пакет может сэкономить до 30% по сравнению с покупкой тех же частей по отдельности (экономия бывает разной, и не каждый пакет подходит), а всё бронирование хранится в одном маршруте с круглосуточной поддержкой.

Если важна только цена, подход простой: найдите свои даты на Aviasales, чтобы увидеть рынок, проверьте, не найдёт ли Kiwi.com более дешёвую комбинацию, и сравнивайте итоговую сумму на странице оплаты, а не цену в выдаче.

Метапоиск или турагентство: в чём разница

«Сайт для покупки авиабилетов» — это два разных типа сервисов, и от этого зависит, к кому обращаться, если что-то пойдёт не так.

Метапоисковик вроде Aviasales сам билеты не продаёт. Он собирает цены авиакомпаний и агентств, показывает их одним списком и передаёт вас продавцу, когда вы нажимаете «Купить». Оплатой, электронным билетом, возвратами, обменами и исправлением имени занимается авиакомпания или агентство, указанное в вашей квитанции. Google Flights и Skyscanner работают по тому же принципу.

Онлайн-турагентство (OTA) вроде Kiwi.com или Expedia продаёт вам само бронирование. Вы платите агентству, оно выписывает билеты, и по изменениям вы обращаетесь к нему. Kiwi.com покупает билеты у авиакомпаний от вашего имени, а договор перевозки заключается между вами и каждой авиакомпанией.

Ни одна модель не дешевле по умолчанию. Метапоиск показывает больше продавцов, в том числе агентства, которые иногда продают тот же рейс дешевле авиакомпании; агентство может предложить то, чего нет у метапоиска, — например, комбинации с самостоятельной пересадкой у Kiwi.com или пакетные скидки Expedia.

Как выбрать: что мы сравнивали

По каждому сервису мы смотрели на то, что влияет на реальную сумму и на то, что происходит после оплаты:

• Сборы сверх тарифа. Добавляет ли сайт свою плату? Aviasales заявляет, что не берёт комиссию; Kiwi.com добавляет сервисный сбор (Service Fee), который виден в расшифровке при оплате; у Expedia цены Member Prices и часть скидок указаны без налогов и сборов.
• Ширина поиска. Чем больше авиакомпаний и продавцов, тем выше шанс найти низкую цену.
• Кто занимается возвратами и изменениями. Продавец, которому вы заплатили, агентство или оба.
• Условия отмены. Дешёвые тарифы часто невозвратные на любом сайте; некоторые сервисы предлагают свои платные опции.
• Инструменты для гибких путешественников. Календарь низких цен, карта, уведомления о снижении цены и фильтр по багажу помогают найти тариф, который вас действительно устроит.
• Дополнительно. Бонусы, пакеты с отелем или машиной, защита от срывов поездки.

Ни один из трёх сервисов не публикует фиксированный прайс: каждая цена — актуальное предложение на момент поиска, поэтому «стартовая цена» в таблице описывает, как именно вы платите.

Aviasales: все продавцы в одном бесплатном поиске

Aviasales работает с 2007 года и описывает себя прямо: он не продаёт билеты, а бесплатно помогает найти самые дешёвые. В справочном центре сказано, что сервис показывает точные цены авиакомпаний и агентств и не добавляет комиссию. На российском сайте указано, что он охватывает 2000+ авиакомпаний и рейсы в 193 страны.

Чем он полезен в поиске дешёвых билетов:

• Багаж указан в каждом результате, есть фильтр по багажу — дешёвый тариф без нужного чемодана не введёт вас в заблуждение.
• Фильтры и значки пересадок для долгих и ночных стыковок.
• Календарь низких цен и карта, чтобы найти самые дешёвые дни и направления.
• Уведомления о снижении цены в приложениях для iOS и Android, которые могут следить за ценами на один или несколько месяцев.
• Правила тарифа до перехода: открыв билет, вы видите условия обмена и возврата у продавца.

Минус — обратная сторона модели: вы покупаете у стороннего продавца, поэтому возвраты и изменения зависят от этой авиакомпании или агентства, а в условиях использования Aviasales сказано, что сервис не гарантирует точность показанных цен. Всегда проверяйте итоговую сумму на странице оплаты продавца, включая багаж, места и комиссию за оплату. Подробнее о фильтрах и компании — в обзоре Aviasales.

Kiwi.com: дешевле за счёт комбинации авиакомпаний

Kiwi.com — онлайн-агентство авиабилетов, которым управляет Kiwi.com s.r.o. из Праги. Компания заявляет, что охватывает более 500 авиакомпаний, включая лоукостеры, и обрабатывает более 100 млн поисковых запросов в день. Главная особенность — виртуальный интерлайн: объединение в один маршрут рейсов авиакомпаний, у которых нет соглашения друг с другом. Такой маршрут может оказаться дешевле любого билета одной авиакомпании.

Что вы платите и что получаете обратно, согласно условиям Kiwi.com:

Цена перелёта может измениться между вашей оплатой и моментом, когда Kiwi.com покупает билеты; тогда компания может попросить доплатить разницу, покрыть её сама или отменить бронирование с возвратом денег. На некоторых маршрутах платная фиксация цены удерживает тариф (по умолчанию 72 часа).

Дополнительная услуга Kiwi.com Guarantee добавляет защиту от срывов: мгновенный Kiwi.com Credit на замену рейса, если авиакомпания отменила или перенесла вылет, автоматическую онлайн-регистрацию (паспортные данные нужно внести не позднее чем за 24 часа до вылета) и поддержку, где живые операторы отвечают в течение 3 часов. Типы тарифов подробно разобраны в обзоре Kiwi.com.

Главный минус: многие возвраты и компенсации приходят в виде Kiwi.com Credit, а при самостоятельной пересадке без Guarantee задержка, из-за которой вы опоздали на следующий рейс, — ваша проблема.

Expedia: перелёт и отель в одном бронировании

Expedia.com запущен в 1996 году и входит в Expedia Group из Сиэтла вместе с Hotels.com и Vrbo. Сервис сравнивает рейсы сотен авиакомпаний, но его сила — всё остальное в поездке: отели, апартаменты, аренда авто, экскурсии и пакеты в одном маршруте, которым можно поделиться.

Как здесь можно снизить цену:

• Bundle & Save (пакеты): пакет может сэкономить до 30% по сравнению с бронированием тех же частей по отдельности. Экономия бывает разной и действует не для всех пакетов, поэтому сравнивайте обе суммы.
• Member Prices (цены для участников): бесплатные участники One Key получают скидку от 10% на отдельные отели, машины, круизы и экскурсии (без учёта налогов и сборов). Учтите: это касается отелей и машин, а не перелётов.
• Отслеживание цен: уведомления о снижении цены на рейс и карта Flight Deals.
• OneKeyCash: начисляется за подходящие бронирования, включая перелёты, и тратится на Expedia, Hotels.com и Vrbo. Нельзя использовать для пакетов и бронирований Pay Later.

За рейсы, купленные через Expedia, обычно можно получить мили программы лояльности авиакомпании. Минусы: перелёты, машины и экскурсии подчиняются правилам отмены своих поставщиков, а часть скидок указана без налогов и сборов, поэтому сравнивать нужно итоговую сумму при оплате. Подробнее — в обзоре Expedia.

Самостоятельная пересадка: что может пойти не так

Самый дешёвый результат поиска часто состоит из двух не связанных между собой билетов. Kiwi.com помечает такие маршруты как self-transfer (самостоятельная пересадка), и в его условиях прямо сказано, что это значит:

• в пункте пересадки вы забираете зарегистрированный багаж и сдаёте его заново;
• скорее всего, придётся пройти таможню, поэтому может понадобиться виза или документы для въезда в страну пересадки;
• вторая авиакомпания не обязана пересаживать вас на другой рейс, если из-за задержки первого вы на её рейс опоздали.

Это не делает такие маршруты плохой сделкой. Они хорошо работают, если у вас только ручная кладь, длинная стыковка и паспорт, которому не нужна транзитная виза. Оставляйте между рейсами несколько часов, проверьте визовые правила страны пересадки до оплаты и решите, стоит ли Guarantee того для этой поездки.

Если авиакомпания всё же задержала или отменила ваш рейс, она сама может быть обязана выплатить компенсацию; как подать требование, объясняет наш гид по компенсации за задержку рейса.

Как заплатить меньше за тот же перелёт

Несколько привычек важнее, чем выбор сайта, с которого вы начинаете:

• Сравнивайте итоговую сумму при оплате. Цена в выдаче может не включать багаж, выбор места, комиссию за оплату или сервисный сбор. Aviasales показывает норму багажа в каждом результате; Kiwi.com при оплате разделяет цену перевозчика и Service Fee.
• Подпишитесь на уведомления, если не готовы покупать сразу: и Aviasales, и Expedia присылают оповещения о снижении цены.
• Читайте правила тарифа до оплаты. Большинство дешёвых тарифов невозвратные на любом сайте; если планы могут измениться, гибкий тариф или Flexi от Kiwi.com может обойтись дешевле, чем потерянный билет.
• Берите пакет, если отель всё равно нужен. На Expedia сравните цену пакета с перелётом и отелем, забронированными отдельно.

Когда с перелётом разобрались, загляните в наши гиды по аренде автомобиля и выбору eSIM для путешествий или посмотрите все сервисы для путешествий.