Avaliação da Tiqets: ingressos móveis para museus e atrações

O que você recebe com a Tiqets

A Tiqets é uma vendedora online de ingressos para museus, monumentos e atrações. Foi fundada em 2014 e é operada pela Tiqets International B.V. em Amsterdã (registro na Câmara de Comércio holandesa nº 59620285). Para residentes dos EUA, o pagamento é cobrado pela empresa do grupo Travelscape, LLC em nome da Tiqets.

O catálogo inclui museus, sítios históricos e arqueológicos, parques temáticos, cruzeiros e passeios de barco, city tours, passes de atrações, e shows e teatros. A Tiqets afirma ter vendido mais de 70 milhões de ingressos, trabalhar com milhares de parceiros locais e que seu app foi baixado mais de 5 milhões de vezes. O site está disponível em 17 idiomas, incluindo inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, português e chinês.

Para quem é a Tiqets

• Viajantes de fim de semana que querem reservar museus e pontos turísticos populares pelo celular, em vez de enfrentar fila na bilheteria.
• Quem planeja viagens a Barcelona, Roma, Paris, Londres, Amsterdã, Milão, Florença, Veneza, Lisboa, Nova York, Las Vegas ou São Francisco, onde a cobertura é mais forte.
• Famílias e grupos: você pode comprar para você, família, amigos e companheiros de viagem.
• Exploradores da Ásia, Austrália, África e Oriente Médio, onde a oferta está crescendo.

Alguns locais têm regras próprias, como chegar em um horário definido, usar código de vestimenta ou levar um documento válido; a Tiqets lista as mais importantes na página do produto. A revenda comercial de ingressos não é permitida.

Preços da Tiqets

A Tiqets não tem assinatura para reservas: cada ingresso tem preço próprio na moeda escolhida, e alguns trazem um selo de desconto. Exemplos de preços iniciais exibidos na página inicial:

O preço depende do tipo de ingresso, da data e do horário, então confira o valor final na página do produto. Não há código promocional anunciado. Os termos dizem que, se um ingresso for vendido por engano com um pequeno desconto, você pode exigir esse preço, a menos que o erro fosse óbvio.

Por que escolher a Tiqets

Os ingressos chegam na hora por e-mail e no app, onde funcionam offline. Muitas atrações populares oferecem entrada em horário marcado ou sem fila, cada página de produto detalha as regras de cancelamento e remarcação, e o suporte funciona 24 horas por dia em vários idiomas. Se o fornecedor não conseguir entregar seus ingressos em 48 horas, você recebe o reembolso integral.

Cancelamentos, alterações e reembolsos

• Por produto. O direito de desistência da UE não se aplica a ingressos de lazer com data marcada. Você só pode cancelar ou alterar um ingresso se a página do produto ou o e-mail de entrega disser isso.
• Ingresso flexível típico. Muitas ofertas permitem cancelamento gratuito com reembolso total e remarcação até 24 horas antes da data da visita. Outras, como alguns shows e museus, não têm reembolso nem permitem remarcação.
• Prazo para reembolso. Os reembolsos podem ser pedidos até 28 dias após a data em que os ingressos são válidos.
• Problemas na entrega. Se o fornecedor não puder emitir seus ingressos de imediato, ele tem 48 horas para entregá-los pela Tiqets; caso contrário, o pedido é reembolsado integralmente.

A Central de Ajuda e o chat de suporte funcionam 24 horas por dia, em vários idiomas.