Tiqets Erfahrungen: mobile Tickets für Museen und Sehenswürdigkeiten

Was Sie mit Tiqets bekommen

Tiqets ist ein Online-Ticketverkäufer für Museen, Wahrzeichen und Sehenswürdigkeiten. Das Unternehmen wurde 2014 gegründet und wird von der Tiqets International B.V. in Amsterdam betrieben (niederländische Handelskammer-Nr. 59620285). Für Kunden in den USA wird die Zahlung im Auftrag von Tiqets durch die Konzerngesellschaft Travelscape, LLC eingezogen.

Das Angebot umfasst Museen, historische und archäologische Stätten, Freizeitparks, Kreuzfahrten und Bootstouren, Stadtführungen, Attraktionspässe sowie Shows und Theater. Tiqets gibt an, mehr als 70 Millionen Tickets verkauft zu haben, mit Tausenden Partnern zusammenzuarbeiten und dass die App über 5 Millionen Mal heruntergeladen wurde. Die Website ist in 17 Sprachen verfügbar, darunter Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch und Chinesisch.

Für wen Tiqets geeignet ist

• Städtereisende, die beliebte Museen und Sehenswürdigkeiten per Handy buchen möchten, statt an der Kasse anzustehen.
• Reiseplaner für Barcelona, Rom, Paris, London, Amsterdam, Mailand, Florenz, Venedig, Lissabon, New York, Las Vegas oder San Francisco, wo das Angebot am größten ist.
• Familien und Gruppen: Sie können für sich selbst, Familie, Freunde und Reisebegleiter kaufen.
• Entdecker in Asien, Australien, Afrika und dem Nahen Osten, wo das Angebot wächst.

Einige Orte haben eigene Regeln, etwa eine feste Ankunftszeit, einen Dresscode oder ein gültiges Ausweisdokument; Tiqets nennt die wichtigsten auf der Produktseite. Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ist nicht erlaubt.

Tiqets Preise

Tiqets hat kein Buchungsabo; jedes Ticket hat seinen eigenen Preis in der gewählten Währung, und manche tragen ein Rabatt-Kennzeichen. Beispiele für Startpreise von der Startseite:

Der Preis hängt von Ticketart, Datum und Zeitfenster ab; den endgültigen Betrag finden Sie auf der Produktseite. Ein Gutscheincode wird nicht beworben. Laut den Bedingungen können Sie bei einem versehentlich mit kleinem Rabatt verkauften Ticket auf diesen Preis bestehen, sofern der Fehler nicht offensichtlich war.

Warum Tiqets

Tickets kommen sofort per E-Mail und in der App an, wo sie auch offline funktionieren. Viele beliebte Sehenswürdigkeiten bieten Zeitfenster- oder Schnelleinlass, jede Produktseite erklärt Stornierungs- und Umbuchungsregeln, und der Support ist rund um die Uhr in mehreren Sprachen erreichbar. Kann ein Anbieter Ihre Tickets nicht innerhalb von 48 Stunden liefern, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.

Stornierung, Änderungen und Erstattungen

• Je nach Produkt. Das EU-Widerrufsrecht gilt nicht für datumsgebundene Freizeittickets. Sie können ein Ticket nur stornieren oder ändern, wenn die Produktseite oder die Versand-E-Mail dies vorsieht.
• Typisches flexibles Ticket. Viele Angebote erlauben kostenlose Stornierung mit voller Erstattung und Umbuchung bis 24 Stunden vor dem Besuchstermin. Andere, etwa manche Shows und Museen, sind nicht erstattbar und nicht umbuchbar.
• Erstattungsfrist. Erstattungen können bis 28 Tage nach dem Datum beantragt werden, für das die Tickets gelten.
• Lieferprobleme. Kann der Anbieter Ihre Tickets nicht sofort ausstellen, hat er 48 Stunden Zeit, sie über Tiqets zuzustellen; andernfalls wird die Bestellung vollständig erstattet.

Das Hilfecenter und der Support-Chat sind rund um die Uhr in mehreren Sprachen verfügbar.