Como escolher um eSIM de viagem: como funciona, compatibilidade do celular e planos

A resposta curta: qual eSIM de viagem escolher?

Um eSIM de viagem é um plano de dados pré-pago que você baixa no celular em vez de colocar um chip de plástico. Você compra online, instala antes de viajar e o aparelho usa esse eSIM para os dados móveis no exterior, enquanto o seu chip de sempre continua no lugar para ligações e SMS.

Dois modelos atendem à maioria das viagens:

• Um pacote fixo (Airalo): você paga antecipadamente por uma quantidade definida de dados, ou dados ilimitados, por um número definido de dias em um país, uma região ou no mundo todo. Você sabe o preço antes de viajar. Nos países mais procurados, a partir de €4,00.
• Pagamento por MB (Drimsim): você recarrega um saldo e os dados são cobrados por megabyte, conforme a tarifa de cada país, sem mensalidade. É bom para quem usa pouco e para quem cruza muitas fronteiras, mas a conta depende do quanto você usa.

De qualquer forma, primeiro confira se o seu celular aceita eSIM.

Como funciona um eSIM de viagem

Um eSIM é um chip embutido no próprio celular. Em vez de trocar um cartão, você baixa um perfil do provedor, normalmente escaneando um QR code, abrindo um link ou usando o app do provedor. Depois de instalado, o eSIM aparece como uma segunda linha nas configurações de rede celular.

A maioria dos eSIMs de viagem é só de dados: você tem internet móvel, mas não um número de telefone local. Seu número pode continuar ativo na outra linha, então você continua recebendo ligações e SMS (com as tarifas de roaming da sua operadora). Apps de mensagem e de chamadas funcionam normalmente pelos dados do eSIM.

Quando você chega, o eSIM se conecta a uma rede parceira naquele país. Muitos eSIMs de viagem funcionam, eles próprios, como conexões em roaming, por isso o roaming de dados geralmente precisa estar ativado na linha do eSIM (mas não no seu chip de casa, veja abaixo). A Airalo informa que alguns dos seus eSIMs exigem o roaming de dados ativado para funcionar, então leia os detalhes de instalação do seu plano.

Meu celular é compatível com eSIM?

Duas condições precisam ser verdadeiras: o aparelho aceita eSIM e está desbloqueado (não preso a uma operadora). Um celular bloqueado pela operadora pode recusar um eSIM de viagem mesmo que o hardware seja compatível.

iPhone. A Apple informa compatibilidade com eSIM a partir do iPhone XS, XS Max e XR. Para verificar o bloqueio, vá em Ajustes > Geral > Sobre e veja Bloqueio da Operadora: “Sem restrições de SIM” significa que o iPhone está desbloqueado. Alguns modelos recentes de iPhone vendidos em certos países são só eSIM e não têm gaveta de chip. A Apple observa que apenas alguns modelos recentes de iPhone vendidos na China continental aceitam eSIM.

Android. A compatibilidade varia conforme o modelo e o mercado em que ele foi vendido. Algumas verificações gerais, conforme a central de ajuda da Airalo:

• Samsung Galaxy: Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM. Se aparecer a opção “Adicionar eSIM”, o aparelho provavelmente é compatível.
• Google Pixel: Configurações > Rede e internet > SIMs > Adicionar SIM. Se ele oferecer baixar ou configurar um eSIM, o aparelho é compatível. O Google informa que o Pixel 3a e os modelos posteriores podem usar eSIM.
• Outros Android: disque *#06#. Um celular compatível com eSIM mostra o EID, o identificador do eSIM.

Para saber se um Android está desbloqueado, o teste mais simples é colocar um chip de outra operadora e ver se ele conecta e consegue fazer uma ligação. Na dúvida, pergunte à operadora que vendeu o aparelho. Tanto a Airalo quanto a Drimsim pedem que você confirme a compatibilidade antes de comprar: a Drimsim diz que seu eSIM só funciona em iPhones e aparelhos Android recentes e oferece um chip físico se o seu não for compatível.

Planos locais, regionais ou globais

Provedores de pacotes vendem três tipos de cobertura:

• eSIM local: um único país. Normalmente é o mais barato por GB e a melhor opção quando você passa a viagem toda em um só lugar.
• eSIM regional: um grupo de países em um único plano, por exemplo o eSIM Europa da Airalo, que cobre 41 países. Ideal para uma viagem de carro ou de trem cruzando fronteiras.
• eSIM global: muitos países em vários continentes. Prático para uma volta ao mundo ou para quem voa com frequência, geralmente com preço por GB mais alto.

Um chip com pagamento por MB, como a Drimsim, segue outra lógica: um único chip cobre 190 países, e cada país tem sua própria tarifa (a página dos Estados Unidos mostra €0,01 por MB). Você não escolhe uma região antes, mas vale conferir a tarifa de cada destino antes de ir, porque os termos da Drimsim permitem alterar as tarifas sem aviso prévio.

Quantidade de dados, validade e recargas

Um pacote tem dois limites: dados (por exemplo 1 GB, 10 GB ou ilimitado) e validade (por exemplo 7, 15 ou 30 dias). O que acabar primeiro encerra o plano, então ajuste os dois à sua viagem.

• Início da validade. Na maioria dos planos da Airalo, a validade começa quando o eSIM se conecta pela primeira vez a uma rede compatível na área de cobertura, então você pode instalá-lo em casa com dias de antecedência. Alguns planos começam a contar assim que são instalados: a regra aparece nos detalhes de cada pacote.
• Planos ilimitados custam mais. Na Airalo, 7 dias de dados ilimitados custam €24,50 no Japão e €25,00 no plano Europa de 41 países.
• Recargas. Se os dados acabarem, um eSIM recarregável da Airalo pode ser recarregado em “My eSIMs” (Meus eSIMs) no app ou no site, sem nova instalação. Nem todo eSIM é recarregável; a Airalo mostra isso em “Additional information” (Informações adicionais) antes da compra. Sem opção de recarga, você compra um eSIM novo.
• Saldos com pagamento por MB funcionam de outro jeito: não há prazo de validade, e você recarrega o saldo no app da Drimsim. A Drimsim cobra uma taxa mensal de €3 depois de 360 dias sem nenhuma sessão de rede, então um saldo esquecido vai sendo consumido aos poucos.

Hotspot, número de telefone e verificação de identidade

• Hotspot. Compartilhar os dados do eSIM com um notebook ou tablet funciona na Airalo quando o aparelho e a rede permitem; se o seu plano indicar um APN, talvez seja preciso configurá-lo também para o hotspot. A Drimsim diz que o tethering é permitido e que o compartilhamento de dados não tem limite.
• Número de telefone. Muitos planos da Airalo são só de dados; os planos marcados como “Data, Voice & Text” incluem ligações e SMS. As páginas da Drimsim descrevem apenas dados móveis. Se você precisa de um número local para reservas ou entregas, procure um plano com voz ou mantenha seu número de casa ativo.
• Verificação de identidade. Alguns destinos exigem verificação de identidade para chips. A Airalo pede uma verificação eKYC (envio de um documento, como o passaporte) antes da compra para alguns países, então faça isso em casa, não no aeroporto.
• Reembolsos. Leia as regras antes de comprar, porque eSIMs são produtos digitais. A Airalo permite desistir em até 14 dias após a compra, desde que o eSIM não tenha sido ativado, e o reembolso de uma compra errada volta como crédito Airmoney. A Drimsim só reembolsa pagamentos de saldo se o pedido for feito em até 14 dias após o pagamento.

Quando instalar e ativar seu eSIM

1. Antes da viagem: confira a compatibilidade e o desbloqueio do aparelho, conclua a verificação de identidade, se houver, e compre o plano.
2. Em casa, no Wi-Fi: instale o eSIM. A Airalo recomenda instalar o quanto antes, enquanto você tem uma conexão estável; dá para fazer isso fora da área de cobertura. Dê um nome à nova linha (por exemplo “Viagem”) para diferenciar as linhas. Não apague o eSIM depois de instalar: um perfil apagado pode não ser reinstalável, então consulte o provedor antes.
3. Na chegada: antes de desligar o modo avião, defina o eSIM de viagem como linha de dados móveis, ative o roaming de dados na linha do eSIM e desative o roaming de dados no seu chip de casa. No iPhone, isso fica em Ajustes > Celular, onde você também pode desativar Permitir Alternância de Dados Celulares para que o aparelho não volte para o chip de casa. No Android, fica em Configurações > Rede e internet > SIMs.
4. Durante a viagem: acompanhe os dados restantes no app do provedor e recarregue antes que acabem.

eSIM de viagem ou roaming com sua operadora

Roaming é usar o seu chip de casa no exterior em uma rede parceira, com a cobrança feita pela sua operadora. Dependendo do seu plano e do destino, ele pode estar incluído sem custo extra, ser vendido como passe diário ou cobrado por MB a um preço alto. Os preços variam tanto entre operadoras e países que o único valor confiável é o que aparece nas regras de roaming da sua própria operadora para o seu destino.

Um eSIM de viagem geralmente vale a pena quando:

• seu plano não inclui roaming naquele país, ou cobra uma taxa diária que pesa numa viagem longa;
• você quer um preço fixo, conhecido antes de sair, sem conta depois;
• você precisa de muitos dados ou de usar o hotspot além do que o seu roaming cobre.

O roaming pode ser a melhor escolha quando seu plano já inclui o destino, quando você precisa do seu próprio número para ligações e SMS, ou quando seu celular está bloqueado ou não aceita eSIM.

Compare os dois provedores na tabela abaixo e depois veja os detalhes na nossa análise da Airalo e na análise da Drimsim, ou confira mais eSIMs e serviços para viagem.