Ulasan CustomGPT.ai: agen AI tanpa kode yang dilatih dengan konten Anda sendiri
CustomGPT.ai memungkinkan Anda membuat chatbot AI yang menjawab pertanyaan pelanggan dan karyawan dari situs web, dokumen, dan pusat bantuan Anda, dengan tautan ke sumber di setiap jawaban. Cocok untuk tim dukungan, organisasi keanggotaan, dan bisnis tanpa developer. Paket mulai dari $89 per bulan dengan tagihan tahunan, dengan uji coba 7 hari.
Tidak ada bonus pendaftaran tambahan — berlaku penawaran standar dari penyedia.
Pemberitahuan: ini adalah tautan afiliasi. Jika Anda mendaftar melalui tautan ini, kami dapat memperoleh komisi tanpa biaya tambahan bagi Anda. Bonus dan ketentuan ditetapkan oleh CustomGPT.ai dan dapat berubah — periksa di situs resminya sebelum mendaftar.
Cara memulai
- Buka CustomGPT.ai lewat tautan di halaman ini.
- Pilih paket Standard atau Premium untuk memulai uji coba 7 hari (wajib kartu kredit).
- Buat agen dan hubungkan data Anda: sitemap, PDF, file Office, YouTube, atau basis pengetahuan.
- Uji jawaban agen dan sumber yang dikutip, lalu sesuaikan persona-nya.
- Pasang sebagai widget situs, pusat bantuan, live chat, atau lewat API, dan batalkan sebelum uji coba berakhir jika tidak cocok.
Apa itu CustomGPT.ai?
CustomGPT.ai adalah platform tanpa kode untuk membuat agen AI yang menjawab pertanyaan dari konten milik bisnis sendiri. Alih-alih chatbot umum yang menebak, agen Anda hanya menjawab dari materi yang Anda berikan dan menautkan sumber di balik setiap jawaban. CustomGPT Inc., yang berbasis di Needham, Massachusetts, mendirikan produk ini pada 2023.
Ulasan CustomGPT.ai ini membahas apa yang bisa Anda bangun, biayanya, uji coba, dan batasan yang perlu dicek sebelum berkomitmen.
Fitur utama
- Jawaban dari konten Anda. Agen menjawab dari data yang Anda hubungkan dan mengutip sumber, sehingga pengguna dapat memverifikasi apa yang mereka baca. Vendor juga mempromosikan teknologi anti-halusinasi.
- Dukungan data luas. Latih dengan situs web lewat sitemap, PDF, file Office, Google Docs, video YouTube, audio, dan pusat bantuan; situs menyebut 1.400+ jenis file.
- 92 bahasa. Layani pelanggan dalam bahasa seperti Spanyol, Prancis, Jerman, Mandarin, Hindi, Jepang, Arab, dan Portugis.
- Penerapan fleksibel. Widget situs, pusat bantuan, live chat, alat internal, atau API.
- 100+ integrasi. Termasuk Google Drive, HubSpot, Notion, Shopify, Wix, Slack, Zendesk, dan Zapier, tergantung paket.
- White-label. Paket Premium dan Enterprise dapat menghapus merek CustomGPT.ai.
- Keamanan. Vendor menyatakan kepatuhan SOC 2 dan GDPR, serta menyebut data pelanggan tidak dipakai untuk melatih LLM.
CustomGPT.ai cocok untuk siapa?
- Tim dukungan pelanggan yang ingin asisten 24/7 yang menjawab dari pusat bantuan dan dokumentasi produk.
- Organisasi keanggotaan dan penerbit dengan perpustakaan dokumen besar yang ingin dicari anggotanya dengan bertanya.
- Tim internal yang membangun asisten pengetahuan karyawan atas kebijakan, wiki, dan SharePoint (Premium).
- Bisnis e-commerce dan SaaS yang ingin chatbot di situs terhubung ke Shopify, HubSpot, atau Zendesk.
- Agensi dan konsultan yang menyiapkan agen AI untuk klien tanpa menulis kode.
Harga dan uji coba gratis
| Standard | Premium | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Tagihan bulanan | $99 | $499 | Khusus |
| Tagihan tahunan (diskon 10%) | $89 per bulan | $449 per bulan | Khusus |
| Agen | 10 | 25 | Sesuai kebutuhan |
| Kueri per bulan | 1.000 | 5.000 | Sesuai kebutuhan |
| Anggota tim | 3 | 5 | Sesuai kebutuhan |
| Dokumen per agen | 5.000 | 20.000 | Sesuai kebutuhan |
Standard dan Premium masing-masing menyertakan uji coba 7 hari. Kartu kredit diperlukan, dan Anda ditagih otomatis saat uji coba berakhir kecuali dibatalkan dari halaman penagihan. Add-on seperti kueri atau penyimpanan tambahan dihargai terpisah, dan organisasi pendidikan serta nirlaba yang memenuhi syarat mendapat diskon 20% untuk paket tahunan.
Mengapa memilih CustomGPT.ai
Membangun chatbot berbasis pencarian sendiri berarti mengurus pemasukan data, pengindeksan, hosting, dan antarmuka chat. CustomGPT.ai menyatukan langkah-langkah itu dalam alur hubungkan lalu terapkan, sehingga tim non-teknis dapat meluncurkan agen dengan cepat. Jawaban bersumber memudahkan Anda memercayai dan mengaudit ucapan bot, dan dukungan multibahasa memungkinkan satu agen melayani audiens global.
Perlu diketahui
- Batas kueri penting. Standard mencakup 1.000 kueri per bulan; setelah batas tercapai, agen berhenti menjawab kueri baru kecuali Anda menambah kapasitas.
- Uji coba perlu kartu dan otomatis berubah menjadi paket berbayar.
- Merek. Standard menampilkan label "Powered by CustomGPT.ai"; menghapusnya memerlukan Premium.
- Pengembalian dana hanya mencakup tagihan langganan saat ini; kelebihan pemakaian bulan sebelumnya tidak dapat dikembalikan.
- Periksa akurasi. Uji jawaban terhadap konten Anda sebelum tayang.
Kelebihan dan kekurangan
Kelebihan
- Pengaturan tanpa kode dengan banyak sumber data
- Jawaban menyertakan tautan ke sumbernya
- Mendukung 92 bahasa
- Kepatuhan SOC 2 dan GDPR dinyatakan vendor
- Uji coba 7 hari di Standard dan Premium
Kekurangan
- Uji coba butuh kartu kredit dan berubah otomatis menjadi berbayar
- Standard dibatasi 1.000 kueri per bulan
- Menghapus merek memerlukan paket Premium
- Banyak integrasi hanya ada di Premium
Pertanyaan umum
Apakah CustomGPT.ai gratis?
Tidak ada paket gratis, tetapi Standard dan Premium menyertakan uji coba 7 hari. Kartu kredit diperlukan dan Anda ditagih saat uji coba berakhir kecuali membatalkan.
Berapa harga CustomGPT.ai?
Standard $99 per bulan ($89 dengan tagihan tahunan) dan Premium $499 per bulan ($449 dengan tagihan tahunan). Harga Enterprise bersifat khusus.
Apakah ada kode promo atau diskon CustomGPT.ai?
Kami tidak punya kode promo. Tagihan tahunan menghemat 10%, dan organisasi pendidikan serta nirlaba yang memenuhi syarat mendapat diskon 20% untuk paket tahunan.
Apakah CustomGPT.ai terpercaya dan aman?
Dioperasikan oleh CustomGPT Inc. di Needham, MA, mempublikasikan harga dan ketentuan pengembalian dana, serta menyatakan kepatuhan SOC 2 dan GDPR. Satu catatan: situs menjelaskan SOC 2 secara tidak konsisten antarhalaman, jadi minta laporannya jika kepatuhan penting bagi Anda.
Bisakah CustomGPT.ai memakai PDF dan situs web saya?
Bisa. Anda dapat melatih agen dengan situs web lewat sitemap, PDF, file Office, video YouTube, audio, dan konten helpdesk.
Bagaimana cara membatalkan CustomGPT.ai?
Batalkan dari halaman penagihan. Saat uji coba, batalkan sebelum berakhir agar tidak ditagih. Pengembalian dana hanya mencakup tagihan langganan saat ini.
Alternatif CustomGPT.ai
Akool
Platform video AI: avatar, face swap, terjemahan video; gratis, berbayar mulai $12/bln
Botpress
Pembuat agen AI untuk customer support, dengan paket gratis untuk memulai
Chatbase
Agen AI support dan penjualan untuk chat, email, dan suara mulai $32/bulan
Chatfuel
Agen penjualan AI untuk WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok; mulai $18/bulan