Avis Process Street : logiciel de workflows et de conformité avec un essai gratuit de 14 jours

Ce que vous obtenez avec Process Street

Process Street se présente comme un moyen d'automatiser les processus métier, d'imposer les politiques et de fournir des preuves prêtes pour un audit, de façon constante. Il est construit autour de trois produits :

• Docs pour la gestion documentaire et le contrôle des politiques, avec une gouvernance pour des référentiels comme ISO 9001, SOC 2, SOX et FDA.
• Ops pour l'automatisation des workflows : les politiques deviennent des workflows répétables avec tâches, formulaires, logique conditionnelle, approbations et exécutions planifiées.
• Cora, un agent IA de conformité et de risque qui surveille la réglementation, automatise le travail et signale les écarts avant qu'ils ne deviennent des constats d'audit.

Autour de ces produits, on trouve Process AI (générer un workflow à partir d'une consigne), Data Sets (des enregistrements structurés que vos workflows peuvent lire et écrire), Pages (documentation interne), rapports et analyses, permissions et une API publique.

Pour qui est Process Street

L'éditeur cible les équipes opérations, conformité, RH, finance, gestion client et IT/sécurité, avec des pages sectorielles pour les services financiers, l'immobilier, l'industrie, la santé, les services professionnels et la technologie. Cas d'usage typiques qu'il cite :

• l'intégration des salariés et des clients ;
• la conformité ISO et le contrôle documentaire ;
• le suivi qualité et d'autres listes de contrôle récurrentes qui exigent une piste d'audit ;
• les approbations et les processus récurrents planifiés.

C'est un outil professionnel vendu aux équipes, pas une application personnelle de tâches.

Tarifs de Process Street et essai gratuit

La page tarifs officielle ne publie pas de prix : chaque plan affiche Contacter les ventes.

Tous les plans incluent des workflows, tâches, formulaires et pages illimités, la logique conditionnelle, les approbations et les workflows planifiés. Autres points de la page tarifs :

• Essai gratuit de 14 jours du plan Pro, sans carte bancaire.
• Remise startup sur Pro pour les entreprises de moins de 15 salariés et de moins de 2 millions de dollars de chiffre d'affaires (montant non précisé).
• Remises associations pour les organisations à but non lucratif enregistrées, via le support.
• Les cartes sont débitées en USD ; facturation sur Pro et Enterprise ; vente également via AWS Marketplace.

Selon les conditions d'utilisation, les frais sont non remboursables, les plans mensuels doivent être résiliés avant la date de facturation, et les plans annuels au moins 30 jours avant le renouvellement.

Intégrations et sécurité

Les automatisations natives, incluses dans tous les plans, relient Workflows, Formulaires et Data Sets à Google Sheets, Slack, DocuSign, Salesforce et Jira. Au-delà, il existe une API, des webhooks sortants et des connecteurs pour Zapier (plus de 5 000 applis), Make (plus de 1 500 applis) et Power Automate ; ces outils tiers sont facturés en plus.

En matière de sécurité, Process Street déclare être certifié SOC 2 Type II et ISO/IEC 27001, respecter le RGPD et le CCPA, et maintenir la conformité HIPAA avec un contrat de sous-traitance (BAA) sur demande. Les données sont hébergées sur AWS et stockées par défaut aux États-Unis, avec des régions UE, Royaume-Uni, Canada, Australie et EAU disponibles. La connexion se fait via Google, Microsoft ou SSO.

Pourquoi choisir Process Street, et ce qu'il faut savoir

Chaque plan inclut des workflows, tâches et formulaires illimités, ce qui évite de rationner les processus en grandissant, et les équipes conformité disposent de pistes d'audit, d'approbations et d'une sécurité certifiée dans le même outil. Les options de résidence des données aident les équipes soumises à des règles régionales.

À savoir : les prix nécessitent un échange avec les ventes, le plan Startup limite les actions d'automatisation à 100 et les appels API à 50 par mois, les frais ne sont pas remboursables et il n'y a pas de plan gratuit ; utilisez donc l'essai de 14 jours pour tester vos processus réels.