Đánh giá Process Street: phần mềm quy trình và tuân thủ, dùng thử miễn phí 14 ngày

Bạn nhận được gì từ Process Street

Process Street tự mô tả là cách tự động hóa quy trình kinh doanh, thực thi chính sách và cung cấp bằng chứng sẵn sàng cho kiểm toán một cách nhất quán. Dịch vụ gồm ba sản phẩm:

• Docs để quản lý tài liệu và kiểm soát chính sách, kèm quản trị cho các khung như ISO 9001, SOC 2, SOX và FDA.
• Ops để tự động hóa quy trình: chính sách trở thành quy trình lặp lại với công việc, biểu mẫu, logic điều kiện, phê duyệt và lịch chạy định kỳ.
• Cora, một tác nhân AI về tuân thủ và rủi ro, theo dõi quy định, tự động hóa công việc và báo các khoảng trống trước khi chúng thành phát hiện kiểm toán.

Xung quanh là Process AI (tạo quy trình từ một yêu cầu), Data Sets (bản ghi có cấu trúc mà quy trình của bạn có thể đọc và ghi), Pages (tài liệu nội bộ), báo cáo và phân tích, phân quyền và API công khai.

Ai nên dùng Process Street

Nhà cung cấp nhắm đến đội vận hành, tuân thủ, nhân sự, tài chính, quản lý khách hàng và CNTT/bảo mật, với các trang ngành cho dịch vụ tài chính, bất động sản, sản xuất, y tế, dịch vụ chuyên môn và công nghệ. Các trường hợp sử dụng điển hình được liệt kê:

• đưa nhân viên và khách hàng vào làm việc (onboarding);
• tuân thủ ISO và kiểm soát tài liệu;
• theo dõi chất lượng và các danh sách kiểm tra định kỳ khác cần có dấu vết kiểm toán;
• phê duyệt và các quy trình định kỳ theo lịch.

Đây là công cụ kinh doanh bán cho đội nhóm, không phải ứng dụng ghi việc cần làm cá nhân.

Giá và dùng thử miễn phí của Process Street

Trang giá chính thức không công bố giá: mỗi gói đều hiển thị Liên hệ bán hàng.

Tất cả gói đều có quy trình, công việc, biểu mẫu và trang không giới hạn, logic điều kiện, phê duyệt và quy trình theo lịch. Các điểm khác trên trang giá:

• Dùng thử Pro 14 ngày, không cần thẻ tín dụng.
• Ưu đãi startup cho gói Pro với doanh nghiệp dưới 15 nhân viên và doanh thu dưới 2 triệu $ (số tiền không nêu).
• Ưu đãi phi lợi nhuận cho tổ chức phi lợi nhuận đã đăng ký, qua bộ phận hỗ trợ.
• Thẻ được tính bằng USD; xuất hóa đơn cho Pro và Enterprise; cũng bán qua AWS Marketplace.

Theo điều khoản dịch vụ, phí không được hoàn lại; gói hằng tháng phải hủy trước ngày thanh toán, và gói hằng năm ít nhất 30 ngày trước khi gia hạn.

Tích hợp và bảo mật

Các tự động hóa gốc có trong mọi gói, kết nối Workflows, Forms và Data Sets với Google Sheets, Slack, DocuSign, Salesforce và Jira. Ngoài ra có API, webhook đi ra và kết nối với Zapier (hơn 5.000 ứng dụng), Make (hơn 1.500 ứng dụng) và Power Automate; các công cụ bên thứ ba này tính phí riêng.

Về bảo mật, Process Street nêu có chứng nhận SOC 2 Type II và ISO/IEC 27001, tuân thủ GDPR và CCPA, và duy trì tuân thủ HIPAA với Thỏa thuận đối tác kinh doanh (BAA) khi có yêu cầu. Dữ liệu lưu trên AWS và mặc định được lưu tại Hoa Kỳ, với các khu vực EU, Anh, Canada, Úc và UAE. Đăng nhập qua Google, Microsoft hoặc SSO.

Vì sao chọn Process Street và điều cần biết

Mọi gói đều có quy trình, công việc và biểu mẫu không giới hạn, nên bạn không phải hạn chế quy trình khi phát triển, còn đội tuân thủ có dấu vết kiểm toán, phê duyệt và bảo mật có chứng nhận trong cùng một công cụ. Các tùy chọn cư trú dữ liệu hỗ trợ đội nhóm có quy định khu vực.

Cần biết: giá cần trao đổi với bộ phận bán hàng, gói Startup giới hạn 100 hành động tự động hóa và 50 lượt gọi API mỗi tháng, phí không được hoàn lại và không có gói miễn phí; vì vậy hãy dùng bản dùng thử 14 ngày để kiểm tra quy trình thực tế của bạn.