Đánh giá Typeform: biểu mẫu, khảo sát và câu đố không cần code

Bạn nhận được gì từ Typeform

Typeform là nền tảng không cần code cho biểu mẫu, khảo sát và câu đố, được thành lập năm 2012 và do TYPEFORM SL vận hành tại Barcelona, Tây Ban Nha. Một typeform hiển thị mỗi lần một câu hỏi và thích ứng khi người dùng trả lời. Sản phẩm có ba mảng:

• Intelligent Forms: AI tạo biểu mẫu từ một yêu cầu; logic hội thoại chọn câu hỏi tiếp theo; người trả lời có thể đáp bằng video hoặc âm thanh, cùng các câu hỏi tiếp theo do AI tạo. Phân tích bao gồm chủ đề, cảm xúc và tỷ lệ bỏ dở.
• Growth Flow: phân khúc bằng AI, làm giàu khách hàng tiềm năng và theo dõi qua email hoặc SMS, cùng chữ ký điện tử, đặt lịch qua Google Calendar và Calendly, và thanh toán qua Stripe và PayPal.
• Research Flow: phỏng vấn văn bản, video và giọng nói do AI điều phối, có tuyển panel và ưu đãi.

Tích hợp gồm Zapier, Slack, Stripe, Calendly, Intercom, Klaviyo, ActiveCampaign và Webflow.

Typeform dành cho ai

• Nhà tiếp thị thu thập khách hàng tiềm năng bằng biểu mẫu giống như một cuộc trò chuyện.
• Đội nghiên cứu tổ chức khảo sát và phỏng vấn do AI điều phối.
• Đội nhân sự sàng lọc ứng viên; gói Talent thêm câu hỏi video.
• Doanh nghiệp nhỏ muốn biểu mẫu, câu đố và thanh toán chuyên nghiệp mà không cần lập trình viên.

Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên, hoặc trên 16 tuổi với sự đồng ý của người giám hộ. Khách hàng ngoài Mỹ ký hợp đồng với TYPEFORM SL (Tây Ban Nha), cư dân Mỹ với TYPEFORM US LLC. Điều khoản loại trừ các quốc gia được xác định là hỗ trợ khủng bố và những nơi mà luật địa phương cấm truy cập.

Giá Typeform và gói miễn phí

Typeform có miễn phí không? Có, có gói miễn phí với tính năng cơ bản và số phản hồi hằng tháng giới hạn. Giá lấy từ các thẻ gói trên trang giá của Typeform, bằng USD, chưa gồm thuế:

• Plus gỡ thương hiệu Typeform; Business thêm theo dõi chuyển đổi và hỗ trợ chat trực tiếp; Enterprise thêm SSO, HIPAA và trung tâm dữ liệu tại Mỹ hoặc EU.
• Growth Flow có dùng thử miễn phí 14 ngày, yêu cầu thẻ tín dụng.

Trang giá cũng có bảng so sánh với số liệu thấp hơn cho một số gói, vì vậy hãy xác nhận giá khi thanh toán.

Vì sao chọn Typeform, và điều khoản thanh toán

Biểu mẫu mỗi lần một câu giúp trải nghiệm của người trả lời nhẹ nhàng, còn tạo bằng AI, logic và tích hợp giúp tiết kiệm thời gian thiết lập. Webhook và tích hợp có trong mọi gói trả phí, và thanh toán hằng năm rẻ hơn rõ rệt mỗi tháng.

Gói đăng ký trả phí tự động gia hạn trừ khi bạn tắt gia hạn trước khi kỳ kết thúc, trong My Account. Hủy có hiệu lực vào cuối kỳ đã trả trước; biểu mẫu và phản hồi vẫn được giữ lại, nhưng biểu mẫu có thể đóng với phản hồi mới. Điều khoản Thanh toán của Typeform nêu rằng, tùy theo luật hiện hành, phí không được hoàn lại và không có hoàn tiền hay tín dụng khi hủy giữa kỳ. Giá chưa gồm VAT và thuế bán hàng. Hãy cân nhắc gói hằng tháng trước khi cam kết gói hằng năm.