Обзор Welcome Pickups: заказные трансферы из аэропорта

Что вы получаете с Welcome Pickups

Welcome Pickups продаёт заказные частные поездки в двух форматах:

• Трансферы: из аэропорта, порта, ж/д или автовокзала, отеля или любого адреса; бронируются на welcomepickups.com или в приложении для путешественников для iOS и Android.
• Экскурсионные поездки: City Highlights продолжительностью от 1 до 8 часов по городу или Day Trips от 4 до 12 часов и дольше в близлежащие города по предложенному маршруту, который можно изменить вместе с водителем.

Справочный центр сообщает, что все водители говорят по-английски, помимо местного языка. Вы получаете письмо с подтверждением, затем письмо с данными водителя после назначения и SMS, когда водитель ждёт. В приложении незадолго до подачи показывается местоположение водителя, есть чат с водителем. В описании на Travelpayouts сервис указан как работающий в 353 направлениях с отслеживанием рейсов в реальном времени.

Для кого Welcome Pickups

• Прилетающие путешественники, которым нужна предоплаченная машина вместо очереди на такси.
• Семьи: детские кресла можно заказать при бронировании; за каждое взимается доплата, зависящая от направления.
• Путешественники с ограниченной мобильностью: минивэны с рампой для инвалидных колясок могут быть доступны в отдельных направлениях, например в Афинах, Барселоне, Мадриде, Осло, Дублине, Стамбуле и Тампе, в зависимости от сезона. Укажите это в примечаниях к бронированию.
• Любители осмотра достопримечательностей, которым нужен частный водитель на несколько часов или на день экскурсии.

Если вам нужна только самая дешёвая поездка, сначала сравните расчёт с местными вариантами.

Цены Welcome Pickups и что входит

Welcome Pickups не публикует единый прайс-лист: расчёт вы получаете после ввода направления, маршрута, времени, числа пассажиров и багажа. Для экскурсионных поездок справочный центр перечисляет, что входит в стоимость:

Водитель не является профессиональным гидом и не сопровождает внутрь исторических объектов. Чаевые также не входят в стоимость трансферов; они необязательны и даются наличными.

Оплата: карты Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, JCB и Diners, PayPal, Apple Pay и Google Pay. Наличные при первичном бронировании не принимаются. Промокод не рекламируется.

Время ожидания, изменения и отмена

Бесплатное ожидание отсчитывается от выбранного времени подачи:

• Аэропорт: 60 минут
• Порт, ж/д или автовокзал: 30 минут
• Любой другой адрес: 20 минут

Выбирайте время с запасом на паспортный контроль и получение багажа; ожидание сверх этого срока может оплачиваться отдельно.

Трансферы. Бронирование можно изменить на сайте или в приложении. Если вы отмените его не позднее чем за 24 часа до подачи, вы выбираете между купоном Flex на 100% стоимости трансфера (действует один год, может использоваться кем угодно, в любом направлении) и возвратом наличными 80%, то есть с удержанием 20% за отмену; возврат занимает от 3 до 5 рабочих дней. При отмене менее чем за 24 часа компенсация не предусмотрена. Если задержка стыковочного рейса привела к пропуску заявленного рейса, служба поддержки перебронирует трансфер бесплатно при наличии подтверждения от авиакомпании.

Экскурсионные поездки. Отмена не позднее чем за 24 часа даёт возврат 100% или купон на 100% сроком действия 12 месяцев. Более поздние отмены не возвращаются.