Análise SendPulse: e-mail, chatbots e CRM em uma única plataforma

O que você obtém com o SendPulse

O SendPulse é uma plataforma de marketing tudo-em-um operada pela SendPulse Inc., que segundo o rodapé do site existe desde 2015. Principais linhas de produto:

• E-mail: campanhas em massa, e-mails transacionais, SMTP, editor de arrastar e soltar e verificação de e-mails.
• Mensagens: SMS em massa, mensagens pelo Viber e push na web.
• Chatbots: WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, TikTok e outros, com transferência para um atendente humano.
• CRM e vendas: CRM, CRM para e-commerce e uma caixa de entrada omnicanal.
• Site e cursos: landing pages, pop-ups, chat ao vivo e um criador de cursos online.
• Automação e IA: automação entre canais, um assistente de IA, uma API e integrações com Make e n8n.

O SendPulse se descreve como Meta Business Partner e provedor oficial da API do WhatsApp Business.

Para quem é o SendPulse

• Pequenas empresas e lojas online que querem e-mail, bots de mensagens e um CRM com um só login.
• Criadores de cursos que precisam de landing pages, sequências de e-mails e um criador de cursos.
• Profissionais de marketing que querem automação entre canais e testes A/B nos planos pagos.
• Iniciantes: o plano grátis basta para testar o editor e a automação com uma lista pequena.

Se o seu negócio está em uma categoria que o SendPulse exclui, ele se encaixa menos (veja os limites abaixo).

Preços do SendPulse e plano grátis

Os preços na página oficial estão em dólares americanos. Planos de e-mail (até 500 assinantes, cobrança anual):

A cobrança anual mostra 20% de desconto e a semestral 10%; também há cobrança mensal. Existe ainda uma opção de pagamento por uso para até 10.000 e-mails: $48 (Standard), $57,60 (Pro) ou $80,64 (Enterprise).

O SendPulse é grátis? Sim: o plano grátis não tem limite de tempo e inclui até 15.000 e-mails por mês para até 500 destinatários, 3 endereços de remetente, 250 MB de armazenamento de imagens, 100 verificações de endereços, 5 cenários de automação e chat de suporte nos primeiros 30 dias. Os preços sobem com o tamanho da lista; veja a página de preços.

Desconto do SendPulse pelo nosso link

Nosso link abre uma página de convite do SendPulse. Contas criadas por ela recebem desconto nos primeiros pagamentos de uma assinatura paga: 25.000 KZT no total, conforme as condições que nos foram passadas. O valor pode variar por região e moeda, e o banner de convite indica o desconto da sua conta; leia antes de se cadastrar.

Limites, região e regras da conta

• Rússia: os termos de uso do SendPulse dizem que o serviço não é oferecido a usuários da Federação Russa, e campanhas ligadas a negócios na Rússia podem ser bloqueadas. O formulário de cadastro mostra a mensagem "região não suportada" em localidades sem suporte.
• Regras antispam rígidas: spam é proibido. Campanhas com mais de 0,4% de reclamações por domínio remetente ou mais de 1% de descadastros podem ser bloqueadas. Ficam excluídos marketing de afiliados e conteúdos políticos, de álcool, tabaco e religiosos.
• Reembolsos: valores não utilizados de um plano pago podem ser reembolsados em até 30 dias após o pagamento, com um motivo válido. O primeiro período de assinatura após um teste grátis não é reembolsável, e contas encerradas por reclamações de spam não recebem reembolso.
• Suspensão: o SendPulse pode suspender contas com ou sem motivo.