Avis QEEQ : comparez les locations de voitures de plus de 1 000 fournisseurs dans plus de 200 pays

Qu'est-ce que QEEQ ?

QEEQ (qeeq.com) est une plateforme de location de voitures en ligne lancée en 2017. Elle recherche les marques internationales et les loueurs locaux en un seul endroit – elle annonce plus de 1 000 fournisseurs, plus de 200 pays et plus de 110 000 points de location – et couvre les citadines, berlines, SUV, voitures de luxe, monospaces et pick-up, ainsi que les locations aller simple. Le site et l'appli sont disponibles en plusieurs langues, dont l'anglais, le japonais, l'espagnol, le portugais, le français, l'allemand, l'italien, le thaï, le coréen, le polonais, l'arabe et le chinois.

Le service est exploité par Qompass Voyage Limited, qui opère sous le nom QEEQ et est immatriculée à Hong Kong. Lors de la réservation, votre contrat est conclu avec sa filiale irlandaise GTL (Globetrotter Dublin), qui agit en qualité d'agent. QEEQ ne loue pas de voitures lui-même : le véhicule et ses conditions de location proviennent du loueur que vous choisissez.

À qui s'adresse QEEQ

QEEQ convient aux voyageurs qui veulent comparer les grandes marques et les loueurs locaux côte à côte plutôt que de consulter chaque site, et qui souhaitent choisir le moment du paiement. L'option One-Dollar Freeze s'adresse aux personnes qui réservent tôt et veulent bloquer un tarif prépayé sans tout payer à l'avance.

C'est un courtier, pas un loueur. En cas de problème au comptoir – location refusée, caution, frais supplémentaire –, les conditions propres au fournisseur s'appliquent, et celui-ci peut refuser un véhicule à quiconque ne remplit pas ses conditions d'éligibilité. Lisez les conditions du fournisseur (âge du conducteur, permis, caution, franchise) sur la page du véhicule avant de payer.

Modes de paiement et tarifs

Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes, Apple Pay, des solutions locales comme iDEAL et PIX, et les cryptomonnaies (BTC, BCH, ETH et autres) via BitPay. QEEQ affirme ne facturer aucun frais de traitement de carte ni de transaction, et liste les frais supplémentaires avant la réservation.

Les membres inscrits peuvent utiliser la Price Drop Protector, qui rembourse automatiquement la différence si le prix baisse après la réservation. QEEQ vend aussi sa propre assurance tous risques et propose un abonnement payant Diamond pour la location de voitures. L'appli annonce 5 % de réduction sur votre première réservation en application.

Annulations, modifications et remboursements

• L'annulation dépend de la réservation. La politique affichée lors de la réservation peut autoriser l'annulation gratuite à tout moment, imposer des frais après une date donnée, ou ne pas autoriser l'annulation du tout ; elle figure dans votre confirmation.
• Pas de modification après confirmation. Pour changer les dates ou le véhicule, vous annulez (si c'est autorisé) puis réservez à nouveau.
• Les remboursements sont versés sur la carte utilisée pour le paiement. QEEQ ne peut pas rembourser les sommes que vous avez versées directement au loueur.
• QEEQ n'est pas responsable d'une prise en charge manquée ou d'une absence.

Le support fonctionne 24h/24 par téléphone (numéros locaux dans environ 25 pays), chat en direct, WhatsApp et e-mail. QEEQ conseille d'appeler ou d'utiliser le chat pour les urgences, comme les annulations ou les problèmes de prise en charge, car les réponses par e-mail peuvent prendre jusqu'à 24 heures.

Pourquoi choisir QEEQ

Une seule recherche couvre les marques internationales et les loueurs locaux, avec les frais supplémentaires détaillés avant la réservation et sans frais de traitement de carte. Le paiement est souple : cartes, Apple Pay, iDEAL, PIX et cryptomonnaies, ainsi que la Price Drop Protector pour les membres inscrits, qui rembourse la différence si le prix baisse après la réservation. Le support fonctionne 24h/24 par téléphone, chat, WhatsApp et e-mail. L'exploitant, Qompass Voyage Limited, est nommé et publie ses conditions d'utilisation et sa politique de confidentialité. Notre lien n'ajoute aucune remise supplémentaire.