Công cụ giám sát uptime và trang trạng thái tốt nhất cho website

Nên chọn công cụ giám sát uptime nào?

Cả ba công cụ đều kiểm tra website của bạn từ bên ngoài và cảnh báo khi site ngừng phản hồi. Mỗi công cụ cũng cung cấp một status page để khách hàng của bạn theo dõi. Điểm khác nhau nằm ở thứ được ưu tiên:

• Instatus nếu bạn muốn bắt đầu miễn phí, hoặc nếu status page công khai và việc thông báo sự cố quan trọng không kém việc kiểm tra. Gói miễn phí Starter có 15 monitor, kiểm tra mỗi 2 phút và 200 người đăng ký nhận tin. Pro từ $20/tháng, thêm kiểm tra mỗi 30 giây, cảnh báo SMS và tên miền riêng. Lịch trực on-call có sẵn.
• Uptime Monitor nếu bạn muốn kiểm tra nhanh nhất với chi phí thấp nhất. Gói duy nhất của họ, Pro, từ $4,95/tháng cho 10 monitor, kiểm tra mỗi 10 giây từ các region AWS trên 6 châu lục và hỗ trợ HTTPS, TCP, ping và SSL.
• PingPing nếu bạn quản lý vài website và muốn một mức giá theo site, gần như không cần cấu hình. 5 website có giá €6/tháng. Gói nào cũng có đủ mọi tính năng, gồm giám sát chứng chỉ SSL, status page cho từng site và số thành viên nhóm không giới hạn.

Chỉ Instatus có gói miễn phí vĩnh viễn; hai công cụ còn lại cho dùng thử mà không cần thẻ.

Giám sát uptime và status page: bạn thực sự mua gì

Công cụ giám sát uptime gửi request đến website, API hoặc server của bạn theo chu kỳ cố định. Khi request thất bại hoặc phản hồi sai, nó cảnh báo bạn qua email, Slack, SMS hoặc webhook, để bạn biết về sự cố trước khách hàng. Status page thì hướng về phía ngược lại: báo cho người dùng biết có gì đó đang hỏng và khi nào đã được khắc phục, giúp hộp thư hỗ trợ của bạn bớt quá tải.

Hiện nay phần lớn công cụ làm được cả hai. Tuy vậy, trọng tâm vẫn khác nhau: PingPing và Uptime Monitor là công cụ giám sát có kèm status page, còn Instatus là công cụ status page và quản lý sự cố có tích hợp sẵn giám sát. Instatus cũng có thể nhận sự cố từ hệ thống giám sát bạn đang dùng, như Datadog, Grafana, PagerDuty, Pingdom hoặc UptimeRobot.

Công cụ giám sát cho bạn biết rằng site đang sập, chứ không cho biết vì sao. Nếu nguyên nhân hóa ra nằm ở chính server, trang dịch vụ hosting và cloud và hướng dẫn VPS hosting giá rẻ sẽ giúp bạn bước tiếp theo.

Cách chọn công cụ giám sát uptime: chúng tôi so sánh những gì

Các thông tin dưới đây lấy từ trang giá, FAQ và điều khoản của từng nhà cung cấp, được chúng tôi đọc vào tháng 10/2026.

• Tần suất kiểm tra. Một sự cố có thể bị bỏ sót trong bao lâu. 30 giây là đủ với đa số website doanh nghiệp; 10 giây phù hợp cho trang thanh toán và API.
• Cách tính giá. Instatus tính giá cố định theo gói, không thu phí theo số người dùng; Uptime Monitor tính theo số monitor; PingPing tính theo số website. Trong bảng, chúng tôi ghi gói trả phí rẻ nhất khi thanh toán theo tháng. Hãy đếm những gì bạn thực sự cần theo dõi: một website cộng API và một cổng database là ba monitor, trong khi PingPing chỉ theo dõi phần website.
• Gói miễn phí hoặc dùng thử. Bạn có thể chạy thử trên website thật trước khi trả tiền không? Điều khoản hoàn tiền khiến điểm này quan trọng: điều khoản của Uptime Monitor ghi mọi giao dịch là cuối cùng, còn PingPing chỉ hoàn tiền khi họ tự xét thấy phù hợp.
• Loại monitor. Kiểm tra HTTP(S) là tiêu chuẩn. Hãy xem có hỗ trợ cổng TCP, ping, DNS, cron job hay hạn chứng chỉ SSL không nếu bạn cần.
• Xác nhận trước khi cảnh báo. Một lần kiểm tra thất bại từ một địa điểm có thể chỉ là trục trặc mạng thoáng qua. PingPing xác nhận lỗi từ địa điểm thứ hai, Uptime Monitor xác minh đa region cho mọi monitor; trang giá của Instatus không mô tả cơ chế xác nhận.
• Kênh cảnh báo. Email thì ở đâu cũng có. SMS và cuộc gọi thì không: ở Instatus cần gói trả phí, ở PingPing bạn kết nối tài khoản Vonage của riêng mình, còn Uptime Monitor không liệt kê kênh nào trong hai kênh này.
• Tính năng status page. Tên miền riêng, trang riêng tư, thông báo cho người đăng ký và lịch sử sự cố.

Instatus: status page, giám sát và on-call trong một sản phẩm

Instatus, của Instatus, Inc., khởi đầu từ status page. Bạn có trang công khai, riêng tư và trang giới hạn theo nhóm người xem, kèm các thành phần (component), thông báo bảo trì định kỳ, số liệu, widget nhúng và nhiều ngôn ngữ. Khách hàng có thể đăng ký nhận tin qua email, SMS, Slack, Discord, RSS và nhiều kênh khác. Phần giám sát gồm kiểm tra website, API, cron, ping, TCP/UDP và DNS. Phần xử lý sự cố bổ sung lịch trực on-call, chính sách leo thang và quy tắc định tuyến, nên bạn có thể xử lý sự cố ngay từ Slack hoặc Teams.

Theo trang giá của Instatus, Starter miễn phí với 15 monitor, kiểm tra mỗi 2 phút, cảnh báo qua email, 5 thành viên nhóm, 2 thành viên trực on-call và 200 người đăng ký. Gói này chỉ có trang công khai và không có tên miền riêng. Pro giá $20/tháng, nâng lên 50 monitor, kiểm tra mỗi 30 giây, cảnh báo qua email và SMS, 50 thành viên nhóm, 5.000 người đăng ký và tên miền riêng. Business ($300/tháng khi trả theo tháng) có thêm 1.000 monitor, cảnh báo bằng cuộc gọi, SAML SSO, mọi loại trang và 25.000 người đăng ký. Trả theo năm được giảm 25%. Pro và Business bắt đầu bằng thời gian dùng thử, nhưng không ghi rõ bao lâu.

Chọn Instatus nếu bạn vận hành SaaS hoặc API và status page cùng việc cập nhật sự cố là nhu cầu chính, hoặc nếu bạn muốn gói miễn phí có tới 15 monitor. Nhược điểm: gói miễn phí chỉ kiểm tra mỗi 2 phút và chỉ cảnh báo qua email, giá nhảy từ Pro lên Business khá gắt, và chúng tôi không tìm thấy chính sách hoàn tiền công khai. Xem chi tiết trong bài đánh giá Instatus của chúng tôi.

Uptime Monitor: kiểm tra mỗi 10 giây với giá khởi điểm thấp nhất

Uptime Monitor là dịch vụ giám sát dạng hosted, lấy tốc độ làm trọng tâm. Nó kiểm tra mỗi 10 giây từ các region AWS trên 6 châu lục, và mọi monitor đều được xác minh đa region trước khi gửi cảnh báo cho bạn. Các loại monitor gồm HTTP/HTTPS (có header và payload tùy chỉnh, kiểm tra nội dung phản hồi), cổng TCP, ping và hạn chứng chỉ SSL. Cảnh báo SSL được gửi trước 30, 14, 7 và 1 ngày khi chứng chỉ hết hạn.

Cảnh báo được gửi tới Slack, Discord, webhook, PagerDuty, incident.io và Opsgenie không giới hạn số lần, cộng thêm email. Email thì có giới hạn: trang FAQ quy định số email mỗi ngày bằng số monitor trong gói của bạn, nên gói 50 monitor gửi được 50 email/ngày. Có thể mua thêm gói 1.000, 3.000 hoặc 10.000 email. Status page không giới hạn số lượng, chạy trên tên miền của bạn với SSL tự động, lưu lịch sử sự cố 90 ngày và có thể đặt mật khẩu. Lập trình viên có REST API, CLI và Terraform provider.

Chỉ có một gói tự đăng ký là Pro, từ $4,95/tháng cho 10 monitor và mở rộng tới 1.000. Gói Enterprise báo giá theo yêu cầu.

Chọn Uptime Monitor nếu bạn muốn tần suất kiểm tra ngắn nhất với vài đô la, hoặc bạn quản lý monitor dưới dạng code bằng Terraform. Nhược điểm: thời gian dùng thử 7 ngày khá ngắn, điều khoản ghi mọi giao dịch là cuối cùng và không hoàn tiền, và không có cảnh báo qua SMS hay cuộc gọi. Đọc thêm trong bài đánh giá Uptime Monitor.

PingPing: giám sát theo từng website, đơn giản, có kiểm tra SSL

PingPing được thiết kế để đơn giản. Bạn thêm một website, PingPing sẽ kiểm tra uptime, thời gian phản hồi và theo dõi chứng chỉ SSL của nó. Nếu một lần kiểm tra thất bại, PingPing kiểm tra lại từ một địa điểm thứ hai ở bên kia địa cầu rồi mới cảnh báo. Bạn chọn tần suất cho từng site, từ mỗi 30 giây đến 1–30 phút, 1–8 giờ hoặc mỗi ngày. Mỗi website có một status page đa ngôn ngữ, công khai hoặc riêng tư, có thể gắn tên miền riêng. Cảnh báo gửi qua email, Slack, Discord, Telegram và webhook. SMS hoạt động qua tài khoản Vonage trả phí của chính bạn.

Theo FAQ của PingPing, giá tính theo số website: €6/tháng cho 5, €12 cho 10, €30 cho 25, €50 cho 50, €90 cho 100 và €185 cho 250. Trả theo năm được 12 tháng với giá 11 tháng. Gói nào cũng có đủ mọi tính năng, API và số thành viên nhóm không giới hạn. Bản dùng thử 14 ngày cho tối đa 5 website với đầy đủ tính năng; nếu bạn không nâng cấp, việc giám sát dừng lại nhưng dữ liệu vẫn được giữ. Dịch vụ do Newmatter B.V. tại Hà Lan vận hành.

Chọn PingPing nếu bạn là freelancer hoặc agency theo dõi website của khách hàng và muốn hóa đơn chỉ phụ thuộc vào số site, với cả nhóm cùng nhận cảnh báo. Nhược điểm: không có gói miễn phí vĩnh viễn, hoàn tiền xét theo từng trường hợp, và chỉ hỗ trợ website và SSL. Không có kiểm tra TCP, DNS hay cron. Xem bài đánh giá PingPing của chúng tôi.

Giám sát uptime miễn phí: bạn thực sự nhận được gì

Trong ba công cụ này, chỉ Instatus có gói miễn phí vĩnh viễn. Bạn có 15 monitor với tần suất 2 phút, cảnh báo qua email và một status page công khai cho tối đa 200 người đăng ký, không cần thẻ tín dụng. Như vậy là đủ cho một dự án phụ hoặc website của doanh nghiệp nhỏ.

Uptime Monitor (7 ngày) và PingPing (14 ngày) cho dùng thử không cần thẻ. Với điều khoản không hoàn tiền của Uptime Monitor, bản dùng thử là cách duy nhất để thử mà không rủi ro.

Trong số các dịch vụ chúng tôi không liệt kê, UptimeRobot là lựa chọn miễn phí nổi tiếng nhất. Gói miễn phí của họ có 50 monitor với tần suất 5 phút và một status page cơ bản.

Trước khi trả tiền: hoàn tiền, cảnh báo và thanh toán

• Hoàn tiền. Uptime Monitor: mọi giao dịch là cuối cùng. PingPing: hoàn tiền tùy theo quyết định của nhà vận hành. Instatus: chúng tôi không tìm thấy chính sách hoàn tiền công khai. Dù chọn công cụ nào, hãy dùng hết gói miễn phí hoặc bản dùng thử trước, rồi trả theo tháng trước khi cam kết cả năm.
• SMS và cuộc gọi. Nếu người trực on-call của bạn cần tin nhắn SMS hoặc cuộc gọi để thức dậy, Instatus Pro (SMS) hoặc Business (SMS và cuộc gọi) là lựa chọn tích hợp sẵn duy nhất ở đây. PingPing cần tài khoản Vonage của riêng bạn.
• Tính theo monitor hay theo website? Mười site, mỗi site một lần kiểm tra, có giá €12/tháng trên PingPing hoặc $4,95 trên Uptime Monitor; một ứng dụng với mười endpoint cũng vừa gói miễn phí của Instatus.