Análise do GoHighLevel: CRM e plataforma de marketing tudo-em-um para agências

O que é o GoHighLevel?

O HighLevel, muitas vezes chamado de GoHighLevel, se apresenta como um "sistema operacional de negócios com IA" para captar, nutrir e fechar leads. Ele é operado pela HighLevel LLC, subsidiária da GoHighLevel Inc., com sede em Dallas, Texas.

A página inicial agrupa os recursos em quatro etapas:

• Captar: CRM, sites, funis e landing pages, formulários, pesquisas e quizzes, widget de chat e IA de conversa, IA de voz, rastreamento de chamadas, planejador de redes sociais e gerenciador de anúncios para Google, Facebook e Instagram.
• Nutrir: uma caixa de conversas única para SMS, Messenger, Instagram DM, WhatsApp e chat ao vivo; funis de vendas; fluxos de trabalho e automações; agendas com lembretes; correio de voz sem toque; aplicativo móvel.
• Fechar: pontuação de leads, orçamentos e propostas, faturamento, integrações de pagamento, agendas pagas, formulários de pedido com upsells, assinaturas e cursos, Text-2-Pay.
• Reter: gestão de reputação e pedidos de avaliação, widgets de avaliações, comunidades, campanhas de disparo, listas inteligentes, gerenciador de afiliados e IA de conteúdo.

Para quem é o GoHighLevel

O HighLevel é construído em torno de uma conta de agência com subcontas, uma por cliente ou unidade. Ele serve para:

• Agências de marketing que gerenciam CRM, funis e follow-up de vários clientes.
• Freelancers e profissionais de marketing independentes (o plano Starter é voltado para eles).
• Negócios de serviços e consultores que querem agendamentos, mensagens, faturamento e avaliações em uma única ferramenta.

Os planos superiores acrescentam modo SaaS e recobrança com margem, para que a agência possa revender a plataforma aos seus clientes.

Preços do GoHighLevel

• Todos os planos de autoatendimento incluem usuários e contatos ilimitados e um teste grátis de 14 dias com os recursos do nível escolhido.
• Unlimited acrescenta a recobrança de telefone e email pelo custo e acesso básico à API.
• Agency Pro acrescenta modo SaaS, criação automática de subcontas, recobrança com margem, relatórios de usuários e agentes e acesso avançado à API.
• Enterprise acrescenta gerentes dedicados de sucesso e de conta, desenvolvimento sob medida, aplicativo móvel com marca branca e conformidade com HIPAA.
• O uso é cobrado à parte: números de telefone, SMS, email e uso de IA não fazem parte do preço do plano, e taxas de telecomunicações podem ser aplicadas durante o teste.
• Os planos são mensais, sem contrato de longo prazo; upgrades no meio do mês são proporcionais.

Teste, cancelamento e reembolsos

A cobrança começa automaticamente no fim do teste grátis, a menos que você cancele. Os termos de serviço do HighLevel são rígidos quanto ao dinheiro:

• "Todas as taxas cobradas pelo HighLevel não são reembolsáveis", incluindo mensalidades e sobretaxas de comunicação, mesmo por períodos parcialmente usados ou não usados. Reembolsos ficam a critério do HighLevel, exceto quando a lei exigir.
• As assinaturas renovam automaticamente pelos valores vigentes; você pode cancelar na sua conta, por chamado de suporte ou por telefone, e deve as taxas até que o cancelamento tenha efeito.
• Os testes não devem ser usados em sequência; o HighLevel pode suspender contas que encadeiam testes para evitar pagamentos.

Conclusão prática: teste tudo dentro dos 14 dias e cancele antes do fim do teste se não for adequado para você.

Por que escolher o GoHighLevel

Em vez de pagar separadamente por um CRM, um construtor de funis, uma ferramenta de SMS, uma agenda de agendamentos, um app de faturamento e uma ferramenta de avaliações, você tem tudo em uma conta, com usuários e contatos ilimitados em cada plano de autoatendimento. As agências podem gerir cada cliente em uma subconta e, no Agency Pro, revender a plataforma pelo modo SaaS com recobrança. Os planos são mensais, sem contrato de longo prazo, e a empresa publica seus termos, com suporte 24/7 e linha telefônica gratuita.